Jualan Berkurang Selepas Musim Raya? Betul Ke? 8 Perkara Usahawan Boleh Buat Selepas Raya.

oleh Team Richworks pada 27 June 2018

Cuti raya dah habis. Anak perantau dah mula balik ke bandar.  Anak-anak dah kembali ke sekolah. Kampung dah sunyi semula.  Jalan dah kembali sesak mengikut waktu puncak. Bisnes anda macam mana?

Ramai usahawan percaya orang ramai atau pelanggan akan kurang berbelanja selepas raya kerana mereka dah buat perbelanjaan besar semasa musim perayaan dan sekarang mereka mahu berjimat cermat. Betul ke? Atau orang masih membeli tapi mereka tak membeli dari anda saja?

Apa yang kami nampak, kesilapan usahawan biasa buat ialah mereka mengurangkan aktiviti promosi dan pemasaran selepas raya.  Hasilnya, memang lah tak ada orang membeli dari anda sebab pelanggan lebih suka nak beli dari peniaga yang memberikan pelbagai promosi kepada mereka selepas raya. Berikut kami senaraikan 8 perkara yang usahawan boleh buat selepas raya untuk terus pastikan pelanggan berurusan dengan anda.

1) Kupon Diskaun Selepas Raya

Berikan kepada pelanggan anda harga diskaun yang hanya sah pada satu jangkamasa selepas hari raya.  Dengan cara ini mereka akan rancang untuk berbelanja dan dapatkan diskaun harga selepas raya.

2) Promosi ‘Tax Holiday’

Tax Holiday, atau tempoh harga tanpa cukai masih berkuatkuasa sehingga September ini. Ini adalah masa terbaik untuk anda mengadakan promosi harga tanpa cukai atau ‘Tax Holiday Promotion’ untuk menggalakkan mereka membuat pembelian.

3) Berikan penghargaan

Anda pasti dah ada database pelanggan yang membeli belah dengan perniagaan anda ketika musim raya.  Apa kata anda tunjukkan penghargaan anda kepada mereka dengan memberikan ucapan melalui sistem SMS atau menjemput mereka untuk sesi preview produk atau keluaran baru selepas raya.

4) Postkan testimoni

Semasa jualan raya, anda mungkin dah ambil banyak gambar pelanggan anda dan minta mereka postkan gambar mereka ketika raya bersama produk anda.  Jadi selepas raya, anda boleh gunakan gambar-gambar ini sebagai testimoni untuk anda muat naik di Media Sosial anda. Dengan cara ini akan membantu meningkatkan kepercayaan kepada perniagaan anda.

5) Adakan majlis komuniti

Anda juga boleh mengadakan majlis komuniti seperti adakan rumah terbuka raya bersama anak yatim, rumah kebajikan, rumah orang-orang tua dan lain-lain.  Acara seperti in iselalunya menarik perhatian orang ramai untuk ambil tahu tentang perniagaan anda di samping ianya satu perkara baik yang anda sebagai usahawan boleh lakukan.

6) Optimakan penggunaan content marketing

Ketika musim raya, anda mungkin terlalu sibuk untuk menghasilkan content yang bagus untuk Media Sosial anda.  Anda mungkin perasan, kempen yang anda buat semasa musim perayaan menyebabkan follower Media Sosial anda semakin bertambah. Apa yang anda perlu buat ialah hasilkan content yang bagus untuk ‘engagement’ bersama follower anda supaya mereka terus kekal menjadi follower anda selepas musim perayaan.

7) Lancarkan produk baru

Jangan biarkan pelanggan anda sejuk dan mula melupakan anda. Anda boleh saja melancarkan produk baru selepas raya atau produk kesinambungan selepas produk yang anda lancarkan semasa raya.  Contoh, jika ketika musim raya anda dah lancarkan fesyen raya yang tradisional dan klasik, mungkin selepas raya anda boleh lancarkan fesyen yang lebih casual yang sesuai untuk rumah terbuka.

8) Hargai kakitangan anda

Semasa musim perayaan, ramai kakitangan anda terpaksa bekerja lebih masa, atau lebih kuat dari biasa.  Antara perkara yang anda boleh buat  selepas raya ialah mengadakan satu sesi penghargaan kepada kakitangan anda dan anda boleh muat naikkannya di Media Sosial, buat Live di Facebook dan Instagram dan ini akan membuatkan pelanggan anda lebih menghargai anda sebagai peniaga yang sangat prihatin.

Persepsi negatif anda tentang “pelanggan kurang berbelanja selepas raya” hanya akan menyebabkan anda malas nak buat sebarang aktiviti.  Jangan biarkan pelanggan anda lupakan anda selepas raya.  Pastikan anda terus hangatkan perniagaan anda dan jadikan pelanggan anda terus kekal bersama-sama anda.

 

 

7 Soalan Utama Usahawan Perlu Tanya Bila Bisnes Dah Mencapai Usia 5 Tahun.

oleh Team Richworks pada 27 June 2018

Bisnes anda dah capai usia 5 tahun? Tahniah..!

Bukan senang untuk sesebuah bisnes mencecah usia 5 tahun. Di Amerika Syarikat, sebuah negara yang ramai penduduk, dengan ekonomi yang bergerak maju, persaingan yang banyak dan permintaan yang tinggi, setiap 1 dari 12 bisnes yang dibuka tak kan mampu untuk bertahan pada tahun pertama.  Dan kalau bertahan pun, hanya 80% sahaja yang mampu bertahan lebih dari 3 tahun.

Tapi walaupun bisnes dah lama jangan mudah selesa dengan keadaan anda dan mudah nak lepas tangan dari menguruskan bisnes.  Kami sekadar nak pesan, ramai usahawan yang sudah bina bisnes lebih dari 5 tahun akan mula mahu kurangkan pembabitan dalam bisnes, sehingga terlepas pandang beberapa perkara. Antara yang utama anda kena tanya diri anda ialah adakah anda yakin struktur dan sistem bisnes anda dah sangat kuat, sehingga anda dah tak perlu berada langsung di dalam bisnes dan boleh lepaskannya untuk diuruskan oleh orang lain.

Sempena pencapaian anda berniaga selama 5 tahun atau lebih, apa kata anda duduk sekejap dan fikirkan tentang 7 soalan penting yang anda perlu tanyakan kepada diri sendiri dan team anda.

1) Adakah ‘Business Model’ anda masih relevant?

Setelah anda berjaya membina bisnes selama 5 tahun, adakah anda masih nak gunakan ‘business model’ yang sama?  Adakah anda rasa ianya masih relevan atau perlu dilihat semula.  Jika anda mengambil bisnes lain atau dari luar negara untuk anda jadikan ‘business model’ dan contoh, anda juga mesti nak cek perkembangan bisnes mereka. Adakah keadaan mereka sekarang adalah seperti yang anda mahu terjadi kepada bisnes anda 5 tahun akan datang.

Bagaimana sistem dan struktur bisnes anda? Adakah semakin tersusun, dah ada Standard Operating Procedure atau masih lagi kelam kabut?

2) Adakah team anda cukup kuat?

Jangan mudah lepas tangan.  Kesilapan ramai orang dalam bisnes ialah, bila bisnes dah boleh buat duit, anda cepat nak rehat dan biarkan team yang uruskan bisnes.  Bagus jika anda dapat latih dan bina team yang mampu kendalikan bisnes tanpa anda perlu ada dalam bisnes.  Tapi berapa yakinkah anda, team anda mampu melakukannya.?

Sudahkah anda namakan, atau nampak barisan ‘key leaders’ dalam organisasi perniagaan anda yang mampu membantu membawa perniagaan anda ke arah yang anda impikan dan seterusnya capai matlamat yang anda mahu? Kalau anda pun tak jelas dengan apa yang anda mahu, mereka pun pasti tak jelas juga..

3) Adakah ‘distribution channel’ anda kukuh?

Bila bisnes dah mencapai usia 5 tahun, anda perlu fikir tentang ‘distribution channel’ yang anda ada.  Adakah ianya mencukupi? Adakah ianya perlu dikembangkan? Apa cara yang lebih baik untuk memaksimakannya?

Ramai usahawan yang menggunakan sistem stokis dan agen atau sistem francais, atau sistem pengedaran melalui kiosk-kiosk, akan menghadapi cabaran di mana, pada satu tahap akan ada terlampau banyak persaingan sehinggakan stokis, agen dan ‘distribution channel’ anda yang lain terpaksa membuat pilihan samada nak mengedarkan produk anda atau tidak.

Anda perlu bijak untuk perhatikan situasi ini, dan rancang tindakan seterusnya. Mungkin anda perlu perhatikan tentang jenama anda, adakah ianya cukup kuat untuk menarik perhatian para pengedar.

4) Adakah profil pelanggan anda masih sama?

Jangan lupa untuk melihat corak pembelian dari pelanggan anda dan juga profil pelanggan.  Adakah ianya sudah berubah, masih sama atau bertambah baik?  Apakah perubahan yang anda telah buat yang menyebabkan perubahan positif profil pelanggan anda, jika ada. Dan apakah yang ada perlu buat untuk tarik profil pelanggan yang baru, yang mungkin mempunyai kuasa beli yang lebih besar.

Masalah akan berlaku bila anda tak cuba untuk tambah pelanggan anda dan tarik pelanggan dengan profil baru. Anda mungkin perlu lihat kembali produk anda, cara pembungkusan, pengiklanan, dan ‘market positioning’ untuk pastikan anda dapat tarik profil pelanggan yang baru.

5) Siapakah pesaing dan ‘industry leader’ sekarang?

Bila anda semakin berkembang, pesaing anda juga akan berkembang jika mereka masih mampu bertahan sama dengan usia perniagaan anda.

Cuba kaji, antara anda dan pesaing, siapakah yang mampu menawan industri dengan lebih baik?  Siapa yang menawan pasaran dengan lebih luas? Anda perlu tanya diri anda 3 soalan ini:

  1. Jika anda seorang pesaing, apakah yang anda akan buat lebih baik dari apa yang anda ada sekarang dalam bisnes supaya anda boleh bunuh bisnes anda sekarang?
  2. Jika anda seorang pesaing, apakah perkara yang anda lakukan sekarang, yang anda akan berhenti melakukannya?
  3. Jika anda seorang pesaing, apakah perkara yang anda tak buat dan akan mula buat dengan lebih baik.

Luangkan masa bersama team anda untuk jawab soalan ini.

6) Apa teknologi terkini yang ada?

Kegagalan bisnes besar seperti KODAK dan NOKIA ialah kerana mereka memandang remeh kepada teknologi.  Mereka rasakan, mereka dah cukup terkenal, ada pengikut tegar dan telah mantap dalam pasaran sehingga mereka tidak mahu ambil kira faktor teknologi dan perubahan pasaran. Akibatnya, walaupun dah lama wujud, akhirnya KODAK terpaksa mengalami kejatuhan kerana tidak mahu mendengar dan ambil kira tentang perkembangan kamera digital.

Ambil iktibar dari apa yang berlaku kepada KODAK dan NOKIA. Keengganan mereka untuk ambil tahu tentang kemasukan teknologi baru membuatkan mereka terpaksa hilang dari pasaran. Nak bangkit kembali bukan sesuatu yang mudah dan akan mengambil masa.

7) Adakah anda dah rasa selesa?

Keselesaan adalah musuh utama seorang usahawan.  Bila anda berada di mana anda berdiri sekarang, fikirkan jika anda rasa selesa dengan keadaan sekarang.  Fikirkan samada anda dah mampu tawan semua pasaran, semua orang dah tahu dan kenal bisnes anda dan semua teknik pemasaran anda dah buat.  Fikirkan?

Kenapa Coca Cola, KFC, McDonalds, Ford, dan beberapa jenama yang dah wujud semenjak berpuluh dan beratus tahun lalu masih lagi membuat aktiviti pemasaran besar-besaran? Kerana mereka tak rasa selesa dengan keadaan mereka, mereka sedar mereka boleh tumbang sekelip mata tanpa pemasaran, dan mereka sentiasa ada hala tuju yang lebih jelas dan lebih besar.

Apa yang anda perlu buat ialah, perhatikan apa matlamat anda 5 tahun, 10 tahun dan 20 tahun akan datang? Di mana anda mahu berada dan apakah persediaan yang anda perlu ada untuk mencapainya.

Soalan yang paling penting, jika anda sudah tiada, apa nasib bisnes anda di masa hadapan?

 

Apa Usahawan Baru Perlu Buat Untuk Elakkan Sales Dari Merudum?

oleh Team Richworks pada 27 June 2018

“Saya dah buat macam-macam tapi sales tetap tak naik.”

“Semenjak pesaing baru muncul, sales saya semakin jatuh.”

Bisnes perlu ada peningkatan. Peningkatannya diukur dari jumlah sales yang diterima, berbanding jumlah kos yang dikeluarkan.  Adakah anda usahawan baru sedar tentang ke mana hala tuju bisnes anda? Dalam bisnes hanya ada dua jalan utama.  Samada meningkat ke atas, atau merudum ke bawah.  Mana satu yang anda nak?

Ramai usahawan tak perasan samada bisnes mereka mula merudum.  Mereka hanya sedar bila mereka tak buat duit dan mereka tak mampu nak bayar kos. Usahawan baru selalunya tak mahir lagi dengan urusan bisnes. Perniagaan yang mereka jalankan juga mungkin tak ada sistem. Kami nak share dengan anda 7 perkara usahawan baru seperti anda perlu buat sebelum sales merudum.

1) Setkan Sasaran Jualan

Jangan pandang ringan tentang target sales! Ada usahawan baru terjun ke dalam dunia bisnes dengan mentaliti nak cuba-cuba dulu. Mereka tak kisah dengan target sales dan berapa sales yang mereka buat setiap hari. Janji jual! Janji laku!

Sepatutnya anda perlu ada target sales atau berapa jumlah sales yang anda nak capai setiap hari, setiap minggu, setiap bulan dan setiap tahun. Dan untuk capai setiap target, anda perlu tahu berapa banyak yang anda perlu belanja setiap kali mereka kunjungi kedai anda.

2) Rekodkan setiap jualan.

Sepatutnya usahawan baru ada perasaan yang sangat teruja setiap kali buat jualan. Dan, untuk pastikan anda capai sasaran jualan harian, mingguan, bulanan dan tahunan anda perlu rekod setiap jualan yang anda buat. Jika anda ada agen, anda juga perlu rekod berapa sales yang anda buat melalui agen, jika melalui offline dan online anda juga perlu rekodkannya.

Dari sales yang anda rekodkan setiap masa, anda boleh fikirkan dan cari jalan bagaimana nak capai target jualan anda. Contohnya, jika dah sampai tengahari dan anda belum capai separuh dari target sales harian anda, apa yang anda perlu buat ialah cari jalan seperti buat promosi untuk galakkan pelanggan membeli.

3)  Rancang teknik marketing yang nak digunakan

Anda perlu tahu apa teknik marketing yang anda nak gunakan untuk capai semua target sales anda.  Dalam setiap kempen pemasaran yang anda lancarkan, anda mesti jelas tentang berapa anda nak capai dan dalam tempoh masa berapa lama.  Anda juga perlu rekodkan teknik marketing apa yang bagus dan berjaya bantu anda capai target dan mana yang kurang bagus dan boleh diperbaiki.

4) Bina jenama sebaiknya.

Pilih nama ‘jenama’ yang terbaik.  Cipta logo dan tagline bisnes anda dan binalah jenama anda sekuatnya. Buat apa saja yang murah dan mudah yang anda boleh gunakan untuk naikkan jenama.  Anda boleh cuba teknik buat live video dan teknik story writing di Media Sosial.

Yang penting, apa saja yang anda buat untuk membina jenama bisnes anda, perlu konsisten dan ada komitmen.  Tak guna juga kalau setakat buat sekali sekala je dan harapkan impak yang besar.

5) ‘Engagement’ dengan pelanggan yang sedia ada.

Kadang-kadang kita sibuk nak mencari pelanggan baru sehingga kita tak sedar kita dah ada ramai pelanggan yang pernah berurusan dengan kita.  Kita abaikan mereka dan kita tak hubungi mereka langsung.

Bagaikan melepaskan emas dalam genggaman. Pelanggan yang dah pernah berurusan dengan kita adalah harta terbaik perniagaan.  Kita boleh buat ‘marketing campaign’ untuk ajak mereka datang kembali berurusan dengan kita, mereka boleh datang dan beli lebih banyak atau mereka boleh datang dan ajak kawan-kawan mereka sekali.  Ini dah boleh bantu tingkatkan ‘sales’.

Apa yang penting ialah kita ada database  asas mereka seperti , nama, nombor telefon dan alamat emel.

6) Kongsikan lebih banyak testimoni

Bila nak tingkatkan ‘sales‘, cara paling mudah untuk meyakinkan orang ramai dengan produk kita ialah dengan berkongsi ‘result’ atau hasil yang dicapai oleh orang yang telah menggunakan produk anda atau kita panggil sebagai testimoni.

Semakin banyak testimoni yang dikongsi, semakin tinggi tahap keyakinan orang ramai ke atas produk dan bisnes anda. Kadang-kadang, dengan testimoni sahaja anda dah boleh tarik minat dan perhatian orang lain.  Melalui testimoni, orang ramai dapat kaitkan masalah apa yang mereka ada dan bagaimana produk anda boleh bantu selesaikan masalah tersebut.

7) Jadikan diri lebih ‘advance’ dari pesaing.

Selalunya usahawan baru sangat takutkan persaingan.  Mereka takut pesaing akan buat tindakan yang lebih berhasil berbanding mereka.  Hanya satu cara untuk pastikan anda lebih ‘advance’ dari pesaing  iaitu dengan anda pastikan anda ada ilmu yang lebih ‘advance’ dari pesaing.  Pastikan, pesaing tak tahu lagi tentang teknik pemasaran terkini, ilmu bisnes terkini atau teknologi terkini berkaitan produk.

Ini akan menjadikan anda lebih ke hadapan berbanding pesaing anda.

 

Dulu Penoreh Getah, Kini Digelar Tauke Sambal Garing Che Nor

oleh Team Richworks pada 16 June 2018

Siapa yang tak pernah dengar atau makan Sambal Garing Che Nor yang semakin menjadi tarikan ramai ketika ini. Puan Noraida Aznita Azizan, pengasas yang baru saja berusia 32 tahun ini agak bersemangat ketika Team Richworks bertemu dengannya untuk sesi Talk Show Mudahnya Berniaga pada 8 Ogos yang lalu.

Tidak lokek dengan senyuman, Puan Noraida menyambut gembira kedatangan kami ketika kami tiba di lokasi kilangnya. Mengimbas kembali kenangan di masa lalu cukup membuatkan beliau hilang senyuman di bibir. Tapi bak kata Tuan Radz, kegagalan yang berlaku setiap hari, setiap waktu dan setiap bulan itu adalah kunci kejayaan kita! Umpama air hujan yang turun yang memberikan sumber untuk tumbuh-tumbuhan dan juga menjadi sumber untuk air sungai yang mengalir.

Puan Noraida Aznida atau lebih mesra dipanggil Puan Noraida ini dibesarkan dalam keluarga yang menjalankan perniagaan Food Truck. Namun langit tak selalunya cerah, kedua ibu dan bapanya ditimpa masalah kesihatan yang membuatkan mereka terpaksa pulang ke kampung halaman untuk menoreh! Kebun getah yang dimiliki datuknya itu menjadi punca rezeki buatnya dan keluarganya untuk mencari sesuap nasi.

Lihat, berapa ramai antara kita yang mampu tanggung segala masalah seperti ini? Berapa ramai pula antara kita yang mampu tanggung kesedihan dan kegagalan dalam kehidupan? Puan Noraida hilang punca pendapatan daripada pelbagai masalah yang ditanggung.

Pun begitu, walaupun hidup dalam kesusahan, beliau mampu berjaya melanjutkan pelajaran ke universiti. Janji beliau kepada ayahnya, “Akak akan belajar bersungguh-sungguh, akak akan jadi seorang ahli korporat yang kaya dan berjaya untuk mengubah nasib keluarga kita. Akak nak beli kereta Honda kesukaan abah tu nanti!” Tapi janji hanya tinggal janji. Beliau abaikan pelajaran hingga akhirnya gagal!

Bagaimana untuk tebus kembali janji yang pernah beliau katakan dulu? Bagaimana beliau bangkit bermula tahun 2010. Apa perkara yang membuatkan beliau terus bangkit? Apa yang menyedarkan beliau? Jom saksikan sendiri kisah perkongsian jatuh bangun pengasas Sambal Garing Che Nor, Puan Noraida yang mampu membuatkan beliau bukan hanya seorang mangsa kegagalan dan kejatuhan suatu masa dulu tapi beliau kini berjaya bangkit dari keperitan hidup hingga berjaya!

 

 

Penat Lelah Terbayar di Master Your Business

oleh Team Richworks pada 16 June 2018

Program tiga hari berturut-turut yang dilangsungkan pada 21 hingga 23 Julai 2018 lalu pasti membuka mata semua peserta yang berjaya hadir pada program yang telah direka khas untuk membantu peniaga yang penat lelah menjalankan perniagaan seharian untuk ke tahap yang lebih baik.

Program yang bukan sekadar menjual dan memasarkannya sahaja ini turut dihadiri oleh peserta Titanium Premier, Titanium Circle serta peserta program Elite. Meriah sungguh program yang dianjurkan oleh Richworks untuk peserta dari pelbagai jenis industri bisnes. Peserta semuanya menunjukkan komitmen yang tinggi untuk meningkatkan tahap bisnes masing-masing.

Apa yang anda faham tentang program ni sebenarnya? Apa yang selalu berlaku adalah selepas peniaga atau usahawan tahu cara untuk memasarkan perniagaan setelah hadir ke Program Millionaire Marketing Mastery (MMM), perniagaan mereka mula jadi huru-hara. Jadi bisnes akan mula susah untuk diuruskan, dan mula berlaku banyak masalah kerana peniaga tidak mampu lagi menguruskannya seorang diri.

Bukan itu sahaja, apabila anda struggle dalam perniagaan sehingga tak nampak dengan jelas apa yang anda hendak buat dengan perniagaan anda itu, ini juga bermakna perniagaan anda tidak ada sistem sepenuhnya. Anda menjalankan perniagaan dari sehari ke sehari tanpa matlamat dan sistem.

Perniagaan sebegini sukar untuk berkembang dalam jangka panjang. Ianya juga mudah untuk tumbang. Ianya diibaratkan seperti sebuah bangunan tanpa asas atau “piling’ yang kukuh. Tiang-tiangnya mungkin tidak kuat dan tidak terbina dengan baik.

Jadi MYB adalah salah satu program yang boleh memperbetulkan operasi bisnes anda untuk jadi lebih kukuh, bersistem dan teratur. Pelbagai masalah yang dialami oleh syarikat mereka, pasti akan membuka mata ketika mereka menyertai program ini. Program yang memberikan kemudahan kepada usahawan ini juga mampu membuatkan peserta tunduk sepi menulis setiap point-point penting yang diberikan oleh Mentor, Dr Azizan Osman. Banyak juga ‘AHA’ moment yang membuatkan mereka masing-masing tak habis-habis mengatakan ‘ohhhh’, dan ‘aha!’

Tak dapat dinafikan, peserta-peserta yang hadir ke program ini turut bersemangat memberikan komitmen dalam setiap jam dan detik yang berlalu. Pengisian dalam program ini cukup memberikan mereka input yang banyak untuk mereka perbaiki dalam pengurusan perniagaaan masing-masing.

Perkara pertama yang harus mereka take note adalah memperbetulkan dahulu asas perniagaan mereka. Dari segi sales, marketing dan juga pengambilan staf yang bagus! Adanya staf yang tak tahu apa-apa mungkin boleh menjadikan syarikat huru-hara.

Yang keduanya, mereka turut didedahkan dengan ‘Design Your Company’ iaitu bagaimana untuk mereka cipta syarikat supaya menjadi lebih terurus dan bagus. Dan selepas mereka dah nampak arah tuju syarikat dan semakin stabil, baru lah mereka boleh mengembangkan syarikat 10x kali ganda! Adakah anda mahu membina perniagaan yang berjaya begini? Tepuk dada tanyalah diri sendiri!

 

 

Kenapa Buat Bisnes Jadi Susah?

oleh Team Richworks pada 16 June 2018

 

Baru berkira-kira nak start bisnes sebab rasa dah letih kerja makan gaji yang tak pernah cukup sampai hujung bulan, tapi dengar pulak cerita nak buat bisnes ni susah. Perasaan berbelah bagi pun timbul, impian yang tinggi menggunung tadi hanya tinggal angan-angan yang terus terkubur.

Itu kalau orang yang hati tisu, baru ada cabaran sikit dah nak give up, awal-awal menyerah kalah. Ada juga orang yang jenis main redah je… tak pandang kiri kanan apa cabaran yang datang dia langgar je. Tapi takat langgar je tak ada results yang menguntungkan tak guna juga.

Ramai orang suka nak buat bisnes, tapi ramai juga orang asyik tukar-tukar bisnes. Bisnes pertama dah slow, bukak bisnes lain. Sampaikan bila setiap kali balik kampung atau jumpa kawan-kawan, orang akan tanya “Eh bro… kau bisnes apa pulak sekarang ni?” Pedih rasa bila kena perli macam ni.

Sebelum nak tahu apa punca jatuhnya sebuah perniagaan, kena tahu dulu sikap peniaga itu sendiri. Penyakit utama adalah sikap suka beri alasan. Apa alasan yang peniaga suka bagi bila dah mula rasakan bisnes tu jadi susah?

1. Susah

Of course lah susah kan… confirm inilah alasan paling famous yang peniaga akan bagi. Ramai orang bagi alasan bisnes itu susah bila mereka gagal. Sebenarnya, ramai orang yang gagal, buat apa perkara pun akan gunakan alasan susah.

2. Kena Tipu

Ini lagi satu alasan yang selalu orang berikan bila bisnes mereka gagal. Kena tipu dengan supplier, kena tipu dengan partner, kena tipu dengan staff… dan kena tipu dengan diri sendiri sebab terlalu suka sangat hidup penuh dengan alasan.

3. Salah Pilih Bisnes

Alasan ni akan jadi kelakar bila anda dah berniaga hampir setahun atau lebih dari setahun, kemudian baru sedar anda salah pilih bisnes. Nampak sangat anda berbisnes setakat “cuba-cuba” dulu, dah rugi baru tahu.

4. Produk Tak Bagus

Apa produk pun anda boleh jual jika anda tahu bagaimana nak memasarkannya. Produk bagus gila, eksklusif, hasil tangan selebriti terkenal pun takkan terjual jika anda tak tahu buat marketing.

5. Salah Lokasi

Alasan ini selalunya diberikan oleh mereka yang buka kedai atau gerai secara fizikal. Sebenarnya, lokasi tak berdosa dalam hal ini. Yang bersalah adalah anda tak cukup beritahu orang ramai tentang perniagaan anda.

6. Kos Tinggi

Ramai peniaga terpaksa tutup kedai kerana tak tahu nak menguruskan kos. Ramai juga yang berniaga sehingga terpaksa menanggung hutang sebab tak tahu nak uruskan kos. Jadi kos tinggi dipersalahkan atas kegagalan mereka. Apa jenis perniagaan pun memerlukan kos.

7. Ditiru Pesaing

Kita tak boleh elakkan perniagaan kita dari ditiru atau dari berhadapan dengan persaingan. McDonalds pun ada pesaing, KFC ada pesaing, semua perniagaan besar pun ada pesaing mereka sendiri. Ramai peniaga, bila saja gagal mereka akan menyalahkan pesaing.

Nampak tak alasan-alasan yang peniaga suka bagi ni? Memang lumrah manusia ada sikap suka salahkan orang lain atau apa sahaja yang ada di sekeliling mereka.

Apa punca lain kejatuhan sebuah perniagaan selain dari sikap suka beri alasan? Ini antara senarai yang anda perlu ambil perhatian supaya anda dapat elakkan diri dari berada dalam situasi ini.

  1. Tak Tahu Bagaimana Nak Pastikan Sales Tinggi Setiap Hari
  2. Tak Tahu Teknik Nak Buat Pemasaran Online dan Offline
  3. Tak Tahu Nak Buat Promosi Apa
  4. Tak Tahu Nak Kekalkan Pelanggan Lama Dan Tambah Pelanggan Baru
  5. Tak Tahu Apa Kekuatan Bisnes Sendiri
  6. Tak Tahu Siapa Sebenarnya Pelanggan Anda
  7. Tak Tahu Bagaimana Untuk Lebih Menonjol Dari Pesaing
  8. Tak Pasti Wilayah Perniagaan Anda Sendiri
  9. Tak Tahu Apa Masalah Pelanggan Yang Anda Boleh Selesaikan

Jadi, jika anda seorang peniaga yang sangat mengambil berat akan keadaan bisnes anda, pastikan perkara-perkara di atas tidak berlaku dalam perniagaan anda. Sebab itu penting dalam berniaga, perlu ada ilmu dan mentor yang dapat bimbing dan bantu anda dari melakukan kesilapan dalam bisnes.

Bagaimana nak berniaga dengan mudah? Layari www.mudahnyaberniaga.com

 

Boleh Ke Buat Duit Hanya Dengan Menulis?

oleh Team Richworks pada 16 June 2018

Anda mungkin dah tiada idea macam mana nak buatkan posting anda di Media Sosial untuk jadi lebih menarik, macam-macam jenis posting anda dah buat dan pada satu tahap anda dah mula rasa tepu, tak tahu nak tarik pelanggan anda.

Marketing nak buat orang nampak, semestinya anda kena buat pelanggan anda nampak kewujudan anda, buat mereka jatuh cinta dengan anda barulah mereka percaya dan yakin nak gunakan produk dan perkhidmatan anda.

Tapi nak tarik macam mana? Bukan tarik tu maksudnya anda kena tarik tangan pelanggan anda… itu macam dah memaksa pulak.

Anda mesti dah biasa menulis posting di Media Sosial, betul betul? Tapi anda tahu tak dengan penulisan ‘My Story’ anda sebenarnya boleh menarik perhatian pelanggan anda dengan mudah sekaligus hasilkan penulisan yang bernilai ‘Multi-Million.’

‘My Story’ tu bukan tajuk drama ye… itu adalah teknik penulisan yang boleh tarik lebih ramai followers. Teknik bagaimana anda sampaikan dalam bentuk penceritaan tentang kisah hidup anda, cerita jatuh bangun anda sebagai inspirasi pada pembaca dan pelanggan anda.

Kalau anda kata tak ada cerita yang menarik tentang diri anda, itu silap sebenarnya. Kita semua ada kisah atau cerita yang tersendiri untuk dikongsikan dengan orang ramai. Tetapi biarlah cerita yang bermanfaat.

Kalaulah anda tahu betapa POWER-nya teknik ‘My Story’ ini, mesti anda dah start menulis cerita tentang diri anda sekarang.

Ini baru satu teknik, agak-agak anda apa akan jadi jika anda tahu lebih banyak teknik marketing? Bagi anda yang bisnes masih diperingkat awal, kami selalu sarankan untuk guna teknik pemasaran tanpa perlu mengeluarkan kos, kalau ada pun sangat lah kecil, dan yang paling best jika anda lakukannya secara konsisten, ianya akan beri results yang hebat kepada jumlah peningkatan sales anda.

Teknik ini kami ajar pada peserta program Black Magic Marketing Mentorship (BMMM) kami. BMMM adalah sebuah platform pembelajaran ilmu marketing secara online dan teknik ‘My Story’ ini antara modul pembelajaran yang mereka telah pelajari.

Buat bisnes kita kena sentiasa cari ilmu supaya kita lebih ke depan dari pesaing kita. Bukan mudah sebenarnya buat bisnes kalau kita tak ada strategi kalahkan pesaing kita. Jangan sampai pesaing anda terlebih dulu tahu tentang teknik ‘My Story’ ini.

 

10 Prinsip Hidup Steve Jobs Buat Orang Melayu

oleh Team Richworks pada 15 June 2018

 

Siapa yang tak kenal Steve Jobs, nama yang selalu disebut-sebut dan didendangkan dalam dunia perniagaan! Seorang individu yang bertanggungjawab memacu kejayaan Apple hingga kini.

 

Kalau di negara kita, Tan Sri P Ramlee dikatakan tiada galang ganti, begitu juga dengan Steve Jobs yang tiada siapa pun dapat menggantikan beliau hingga kini. Anda takkan pernah tengok individu yang begitu bersemangat dan berdedikasi dalam memajukan syarikatnya iaitu Apple.

 

Dalam kehebatan yang beliau tunjukkan kepada kita, beliau sendiri telah menyedarkan kita bahawa beliau hanyalah insan biasa. Seorang lelaki yang bangun setiap pagi, seperti saya dan anda! Mempunyai sebuah keluarga yang mana sebelum keluar pergi kerja, beliau akan cium dan ucapkan selamat tinggal dahulu kepada keluarganya seperti biasa. Perkara yang kita lakukan seharian jugak bukan? Dan apabila tiba di pejabat, beliau tanamkan semua minat dan passionnya dalam melakukan kerja seperti rutin biasa.

 

Steve Jobs juga mengajar kita bagaimana orang biasa menjadi seorang yang hebat. Beliau banyak mengajar kita tentang erti kehidupan. Oleh itu, jom kita lihat

 

10 Prinsip Hidup Steve Jobs Buat Orang Melayu

 

  1. Inovasi yang paling mujarab adalah menjadi lebih kreatif

 

Steve selalu menyatakan bahawa Apple dan semua komputer lain di pasaran memiliki jurang perbezaan yang besar. Apple adalah syarikat yang sentiasa cuba untuk ‘mengahwini’ seni dan sains. Steve telah memasukkan unsur kesenian yang menyebabkan Apple digilai hingga hari ini. Apa yang anda boleh faham di sini?

 

Ianya bermaksud syarikat Apple sentiasa berfikir ke hadapan dengan memasukkan unsur kesenian dalam produk mereka. Oleh itu, iPhone menjadi telefon pintar yang cantik untuk dimiliki dengan pelbagai ciri menarik. Dan hasil kerja ini adalah dari pasukan yang berlatar belakangkan antropologi, seni, sejarah, dan juga puisi.

 

Ini antara penyebab utama produk Apple sentiasa menonjol di pasaran dan sentiasa berada di hadapan. iPad juga berbeza dengan komputer tablet lain yang wujud sejak dari dulu lagi kerana mereka memasukkan unsur kesenian dalam produk mereka. Dapat sesuatu?

 

Dalam sesebuah syarikat, kita perlu ada variasi dan kepelbagaian latar belakang untuk menghasilkan produk yang lebih wow. Jangan takut untuk melantik pekerja yang lebih berinovasi dari anda. Mana tahu, mereka mungkin antara orang kuat dalam syarikat yang boleh memajukan syarikat anda suatu masa nanti.

 

  1. Untuk berjaya di masa hadapan, anda tak boleh tertumpu kepada kumpulan fokus

 

Ada satu teori yang mengajar kita tentang sekiranya anda adalah penjual yang melalui masalah tentang produk atau servis, anda hanya perlu dengar saja apa yang pelanggan anda katakan.

 

Steve Jobs adalah seorang ahli perniagaan yang tidak setuju dengan kenyataan ini 100% peratus kerana dari segi inovasi teknologi, pelanggan mungkin kurang tahu tentang ciri-ciri produk terkini. Tahukah anda, pelanggan hari ini tak semua tahu apa yang mereka mahu, terutamanya sesuatu perkara yang mereka tidak pernah lihat, dengar atau sentuh. Setuju?

 

Apabila Apple mula keluarkan produk tablet, ramai yang skeptikal dan tak boleh terima! Apa? Tablet? Apa tu? Apabila mereka dengar je nama (iPad), terus ia menjadi ruangan panas untuk orang membawang! Mulalah di ruangan media sosial, Twitter penuh dengan lawak jenaka dan ‘berkicau’ memperlekehkan produk ini.

 

Tetapi apabila mereka mula memegang dan menggunakan iPad, ia mula menjadi antara produk yang ‘wajib ada’ dalam kehidupan seharian mereka. Malah ia mula berkembang dan menjadi antara produk yang paling ‘laju’ dan laris jualannya dalam sejarah Apple. Haa… nampak?

 

Steve dan juga pasukannya percaya mereka boleh lakukannya tanpa perlu dengar cakap orang pun! Orang suka mencari salah dan menidakkan perkara yang mungkin boleh terjadi. Anda jangan fikir anda seorang je pandai, kerana orang seperti Steve Jobs dah berfikir 10 tahun ke depan dan ini lah cara berfikir beliau yang patut kita contohi. Beliau  mencipta produk untuk masa hadapan seperti lukisan Picasso yang dikatakan pelik pada zamannya, tapi kini ia menjadi lukisan yang termahal di dunia.

 

  1. Jangan takut akan kegagalan

 

Apa yang usahawan takutkan adalah kegagalan. Ada yang sekali rebah telah berputus asa. Tidak mahu bangkit semula. Malah biarkan diri mereka terus hanyut dalam kegagalan tersebut.

 

Steve Jobs pernah dibuang kerja oleh CEO yang melantiknya suatu ketika dulu. Ia memang satu perkara yang sangat memalukan setelah 30 tahun berkecimpung dalam bidang perniagaan. Namun begitu, beliau tak pernah putus asa untuk bangun semula dan kejar apa yang beliau inginkan dalam hidupnya. Inilah kemanisan apabila anda ikut naluri hati.

 

Bukan itu saja, lagi bertambah tragik, lapan tahun lalu, beliau didiagnosis menghidapi kanser pankreas dan diberitahu hanya tinggal beberapa minggu saja untuk hidup.

 

Ucapan Steve Jobs pada 2005 di Stanford:

 

“Tiada siapa yang mahu mati. Malah orang yang nak pergi ke syurga pun tak mahu mati untuk sampai ke sana. Namun kematian adalah destinasi yang semua orang perlu hadapinya. Tiada siapa boleh melarikan diri kerana kematian adalah ciptaan terbaik untuk kehidupan. Ia adalah perkara yang terbaik dalam hidup kerana dengan kematian, orang takut dan mula berubah. Ia ‘membersihkan’ perkara yang lama untuk memberi laluan kepada yang baru.

 

Masa anda adalah terhad, jadi jangan buang masa hidup dengan ambil peduli pasal orang. Jangan terperangkap dengan hasil pemikiran orang lain. Jangan biarkan pendapat orang lain menenggelamkan suara hati anda. Dan yang paling penting, anda perlu berani ikut kata hati.”

 

  1. Jadikan peristiwa lalu sebagai titik perjalanan untuk bergerak ke hadapan

 

Ini adalah salah satu ucapan ‘mahal’ Steve Jobs semasa di Stanford 2005. Anda faham dengan maksud ini?

 

Ia bermaksud, jangan toleh ke belakang tentang apa yang berlaku. Anda boleh jadikan perkara yang lalu sebagai satu pengajaran, tapi jangan pernah ‘terkunci’ dengan peristiwa lalu.

 

Kita cuba untuk merancang kehidupan kita di masa hadapan, namun kita tidak dapat ramalkan apa yang bakal berlaku di kemudian hari. Apa yang kita nampak dan harungi di masa lalu mungkin adalah kesedihan, kepahitan dan kekalahan. Antaranya anda mungkin ditinggalkan kawan, hilang pekerjaan, atau anda telah ‘membazir’ 5 tahun dari kehidupan anda dengan membuat bisnes yang tak pernah menjadi.

 

Anda boleh berubah untuk menyemai benih kejayaan yang anda sendiri tak dapat bayangkan dari sekarang. Anda tidak boleh terlalu ‘melekat’ dan percaya tentang bagaimana anda mahu melalui kehidupan ini tapi percayalah bahawa semua titik-titik itu akan disambungkan pada masa akan datang.

 

Anda perlu percaya dengan takdir, kehidupan atau karma dan apa sahaja yang berlaku dalam hidup anda. Jangan mudah menyerah kalah.

 

  1. Dengar suara hati yang memberitahu sama ada anda berada di landasan yang betul atau tidak

 

Kebanyakan kita tak suka dengar suara hati kita. Betul ke apa yang kita buat? Kalau jadi sesuatu, siapa yang harus aku persalahkan? Suara-suara kecil pun mula lah memberontak dalam kepala. Kita selalu tanam dalam kepala otak kita, bila dah besar, kita akan bekerja dalam bidang kewangan atau jadi seorang doktor. Wah! Ketika tu lah kita dah rasa gah dengan cita-cita yang kita dah tanam waktu kecil. Pekerjaan ni juga lah yang selalu didendangkan kedua ibu bapa kita atas alasan, boleh buat duit banyak.

 

Apabila kita secara sedar atau tak sedar membuat keputusan itu, suara-suara kecil pun mula lah memberontak. Stress, pening, dan menyampah terpaksa melakukan kerja yang kita sendiri tak suka. Betul? Apa pun ‘suara-suara’ anda memberitahu anda, anda perlu bijak untuk mendengarnya. Walaupun suara itu memberitahu anda untuk berhenti kerja, berpindah ke China, atau meninggalkan teman-teman anda, pilihlah keputusan yang betul!

 

Steve adalah antara manusia yang ikut kata hatinya. Beliau tak pernah mendengar cakap orang lain. Dan beliau adalah orang yang tak boleh duduk diam. Beliau selalu nak kejar sesuatu. Beliau tak ada plan untuk semua orang, tapi beliau hayati dan dalami kerja sendiri. Betapa seriusnya beliau dalam bekerja. Anda pun harus mencontohi Steve. Perlu serius dan betul-betul menjalankan perniagaan. Baru lah anda kaya dan berjaya selepas ni.

 

  1. Beri tekanan pada diri anda untuk jadi lebih hebat untuk diri anda dan juga orang lain

 

Steve Jobs adalah seorang leader dan bos yang tegas. Beliau akan marah dan selalu tegur pekerjanya. Beliau seorang yang suka mengawal atau dari erti kata lain seorang yang sangat perfectionist. Susah untuk bekerja di bawahnya, namun atas sikap dan perangainya yang ‘lain dari lain’, beliau dapat menarik pekerja yang lebih bijak dan berbakat. Beliau mahukan yang terbaik untuk dirinya dan juga untuk semua pekerjanya. Sekiranya mereka tak bekerjasama, beliau tak akan teragak-agak untuk pecat mereka.

 

Cuba anda faham kenyataan ini. Kebiasaannya, orang akan hire pekerja gred B dan C kerana mereka tak mahu pekerja A yang lebih hebat dari mereka. Tapi pemikiran ini yang akan membunuh syarikat anda. Mengapa takut nak hire pekerja A++? Adakah anda takut mereka kelihatan lebih pintar daripada anda? Rileks! Hadapinya dengan redha. Slow and steady bak kata orang putih. Jika anda tak punyai pekerja terbaik dalam syarikat anda, bagaimana anda nak uruskan syarikat untuk lebih baik selepas ini?

 

Faham ke faham?

 

  1. Jangan pedulikan kata-kata orang, fikirkan kejayaan anda dahulu

 

Steve Jobs selalu menggunakan ayat ini dalam interview selepas beliau dipecat oleh Apple. “Sekiranya anda perlu mencuri idea-idea hebat orang lain untuk membuat anda lebih baik, lakukannya.”

 

Percaya dengan diri sendiri yang anda boleh lakukannya sepuluh kali ganda lebih baik. Kenapa takut nak bertindak? Go for it! Anda boleh jadi lebih dari diri anda sekarang.

 

Anda nak mulakan bisnes? Jangan takut-takut. Lakukannya. Terus lakukan tindakan! Jangan takut bila dengar kata-kata negatif orang lain terhadap anda. Hidup anda, anda tentukan sendiri, bukan orang lain yang tentukan!

 

  1. Cari orang yang paling berkebolehan di sekeliling anda

 

Selalu orang akan salah anggap, orang kuat di sebalik Apple hanya Steve Jobs. Namun pada hakikatnya, terdapat ramai lagi ‘orang kuat’ di sebalik kejayaan Apple. Mereka adalah orang hebat seperti Phil Schiller, Jony Ive, Peter Oppenheimer, Tim Cook, dan Ron Johnson namun tidak diwar-warkan.

 

Hakikat sebenar harga saham Apple menjadi tinggi walaupun Steve Jobs meletak jawatan sebagai Ketua Pegawai Eksekutif, kredit kepada kekuatan pasukannya juga. Sebelum ini, Steve telah melantik pengurusan yang kurang berkaliber dan ini menjadikan syarikatnya tidak terurus dengan baik namun hampir muflis, namun, apabila beliau mempunyai team yang hebat, syarikat tersebut terus gagah dan perkasa sehingga kini!

 

Pernah suatu ketika, John Sculley memecat Steve kerana beliau hampir membunuh syarikat Apple. Steve sedar akan kesilapannya dan beliau belajar dari kesilapan itu. Beliau juga menyedari bahawa dia tidak boleh buat apa-apa tanpa ‘orang kuat’ yang ada bersamanya.

 

Begitu juga dalam berbisnes. Anda memerlukan team yang hebat untuk terajui syarikat anda. Gagal melantik team yang hebat maka ‘punah’ terus syarikat anda!

 

  1. Stay Hungry, Stay Foolish

 

Ini adalah antara ucapan Steve Jobs yang terbaik:

 

“Apabila saya masih muda, ada satu penerbitan luar biasa yang dikenali sebagai The Whole Earth Catalog, salah satu kitab dari generasi saya. Ia dicipta oleh seorang rakan bernama Stewart Brand yang berada di Menlo Park, dan olahan buku tersebut sangat berpuitis. Yang di akhirnya meletakkan perkataan Stay Hungry, Stay Foolish.”

 

Apa yang dimaksudkan dengan perkataan tersebut adalah anda perlu sentiasa dahagakan ilmu dan kekayaan. Dan bukan itu sahaja, anda juga perlu ada sikap  rendah diri di mana anda perlu sentiasa belajar untuk menjadi lebih cerdik. Jangan sentiasa berlagak pandai. Ilmu tak rugi untuk digali. Dan kita tak rugi pun untuk mencari ilmu.

 

 

  1. Apa-apa pun boleh dilakukan melalui kerja keras, keazaman dan visi yang jelas

 

Walaupun beliau adalah CEO terbesar dan bapa kepada komputer moden, namun beliau tetap seperti insan biasa. Steve Jobs hanya seorang lelaki, seorang suami, bapa dan juga rakan seperti anda dan juga saya.

 

Anda boleh menjadi istimewa dan hebat seperti beliau jika anda sanggup belajar apa yang beliau belajar dan amalkan. Terapkan dalam hidup anda, mudah-mudahan anda boleh berjaya sepertinya. Beliau berani mengambil tindakan untuk kembali ke Apple pada tahun 1990-an walaupun ketika itu Apple hampir muflis, tapi lihat kini, bagaimana ia menjadi syarikat terbesar di dunia.

 

Segala-galanya ada kemungkinan dalam hidup jika anda terus mengikuti perkara yang dikongsikan seperti di atas. Jangan mudah putus asa. Pengalaman pahit yang dilalui sebelum ini jadikan sebagai titik permulaan untuk mulakan hidup yang baru! Semoga anda terus kaya dan berjaya.

 

5 Halangan Yang Buat Orang Susah Nak Ubah Hidup

oleh Team Richworks pada 15 June 2018

Nak mulakan hidup haruslah mempunyai impian! IMPIAN bukan sekadar hanya di mulut, tapi anda perlu menggapainya. Mereka yang mampu ubah hidup adalah mereka yang mempunyai impian. Dan percayalah impian itu adalah sebahagian daripada perjalanan hidup anda.

Namun harus diingat mempunyai impian sahaja tidak cukup. Contohnya, anda bangun pagi, pergi kerja yang mana akan drive diri anda untuk capai sesuatu pada hari tersebut. Jangan jadi seperti robot yang hanya melakukan perkara yang sama sahaja. Anda juga perlu faham dan perlu ada awareness tentang apa yang anda nak capai.

Terdapat dua jenis cara orang berfikir. Dan kita kategorikan ia sebagai Jenis Satu dan Jenis Dua. Jenis Satu adalah manusia yang hidupnya dah selesa. “Aku punya hidup dah okay.” Dia bersyukur dengan apa yang berlaku. Atau dalam bahasa mudahnya, kita kategorikan mereka sebagai pemikiran yang tersangkut dalam level yang sama. Mereka struggle dalam hidup tapi tak nak buat perubahan untuk dapatkan hidup yang lebih baik. Faham ke faham?

Jenis manusia yang kedua pula, ada pemikiran yang mahu upgrade hidup. Sentiasa fikir untuk mahu berkembang – growth mentality. Mereka mahu lakukan yang terbaik untuk hidup mereka dan juga orang di sekeliling mereka. Walaupun mereka dah berada di tahap yang selesa, namun mereka mahu berjaya. Dan selalunya orang yang berjaya adalah di kalangan manusia jenis dua.

Manusia yang tak nak berjaya ini mempunyai halangan-halangan yang membuatkan dia susah untuk ubah hidup! Apakah halangan-halangan itu? Jom kita semak 5 HALANGAN-HALANGAN YANG BUAT SESEORANG SUSAH NAK UBAH HIDUP!

1. Mereka lihat masalah itu sebagai masalah

Apa yang anda faham tentang kenyataan ini? Ya betul, selalunya orang yang tak nak ubah hidup atau tak nak berjaya ini mereka selalu jadikan masalah sebagai satu masalah yang tidak ada jalan penyelesaiannya. Mereka tak mahu cari solution terhadap masalah yang dialami. Bila dah ada masalah, stay je dengan level masalah tu. Langsung tak mahu selesaikannya. Ingat! Kalau nampak masalah itu adalah masalah, cuba cari jalan untuk selesaikan masalah itu.

Berapa orang yang perasan masalah yang sedang anda alami itu lah PELUANG. Cuba anda fikirkan, jika tiada masalah, mana nak wujud peluang dalam hidup. LAGI BANYAK MASALAH, LAGI BANYAK PELUANG.

Bisnes wujud sebab masalah. Kalau tiada masalah, tak wujudlah Air Asia, kalau takda masalah tak wujudlah orang yang berniaga pagi-pagi, sarapan pagi sebab anda tak sempat untuk sediakan sarapan pagi. Kalau takda masalah tak wujudlah pelbagai perkara, peluang dalam hidup ini. Orang yang nampak masalah ini adalah peluang, mereka akan terus berada pada level yang berbeza.

Di mana ada masalah di situ ada peluang. Di mana ada peluang, di situ akan ada RUANG dan POTENSI. Dapat sesuatu?

2. Hangat-hangat taik ayam

Okay, kita berbalik kepada isu saya sendiri, macam mana nak kuruskan badan walaupun dah bertahun-tahun cuba tapi tetap GAGAL! Ini lah yang kita maksudkan iaitu berada di point hangat-hangat taik ayam. Bila kita nak buat, kita ada semangat, tapi kita tidak ada persekitaran yang meletakkan semangat itu untuk sentiasa terbakar.

Nak kuruskan badan tapi tiada semangat yang membara-bara. Cuba untuk buat, tapi api yang membara tu padam tanpa disedari!. Faham ke faham? Bila nak lakukan sesuatu, kita perlu mempunyai semangat yang jitu. Once dah bergerak ke hadapan, jangan cuba untuk patah balik.

Ketika saya dalam proses untuk kuruskan badan – menuju berat ideal Azizan Osman, saya lihat dalam proses nak capai impian tak kisahlah dalam bisnes ataupun kewangan, kita akan berada di satu tahap yang tidak selesa. Contohnya, saya sendiri tidak selesa untuk duduk sekali dengan orang yang badannya fit dan kurus! Sekejap mungkin okay, tapi kalau lama-lama, saya akan rasa malu dan tak yakin untuk duduk sama-sama. Saya rasa saya orang yang paling besar dan gemuk di kalangan mereka.

Di sini ada dua perkara yang akan berlaku, sama ada saya mahu sabotaj diri saya sendiri untuk duduk bersama dengan rakan-rakan orang gemuk supaya saya akan rasa saya yang paling ‘kurus’ daripada yang paling gemuk atau saya pilih untuk duduk dengan orang yang lebih fit supaya mereka akan bagi tekanan kepada saya untuk jadikan badan fit seperti mereka juga! Faham sesuatu?

3. Banyak alasan

Kesalahan orang yang tak nak ubah hidup adalah suka ‘kentut’ di mulut. Ada saja benda yang buat dia mengomel di mulut. Apa alasan yang dia tak bagi? Kerajaan tak bantu lah, mak aku bukan orang senang lah, keadaan tak sesuai lah, hujan lebat lah, baca tak bagus lah, pokok tak tumbuh lah. Semua jenis alasan yang dia akan bagi kenapa dia tak boleh berjaya.

Tapi mereka ini tak akan cakap kenapa mereka tak boleh berjaya. “Sebab aku yang malas, sebab aku yang tak boleh berjaya. Aku sendiri yang tak mahu buat tindakan, aku sendiri yang tak mahu bagi komitmen, aku sendiri yang hawau, kata orang Melaka.” Ni lah masalah ramai orang! Terus memberi alasan, alasan dan alasan!

4. Suka dengar cakap orang yang salah

Orang mudah untuk bercakap dan berkata-kata. Di media sosial contohnya, ramai orang yang tak layak untuk bercakap. Maksudnya, tak layak dari segi memberikan pandangan salah terhadap seseorang.

Sebagai contoh, kita nak berniaga tapi tanya dengan orang yang tak pernah berniaga – orang yang makan gaji, yang TAK AKAN berniaga. Nak berniaga, anda harus tanya orang yang tengah jalankan bisnes itu ataupun orang yang telah berjaya dalam bisnes ataupun orang yang gagal dan dia bangkit balik dalam bisnes.

Percaya dengan prinsip results matters. Jangan buang masa dengan bertanya orang yang salah. Dalam Facebook, Instagram ataupun media sosial yang lain, kita boleh tanya dan semua orang boleh beri pendapat dan pandangan kerana ianya percuma. Masalahnya semua orang sanggup beri pendapat dan pandangan tapi adakah mereka sanggup untuk bertanggungjawab dengan pendapat yang diberi?

Belajar dari results orang yang dah berjaya dalam perniagaan, tengok pengalaman dan kisah mereka. Kita tak akan tahu potensi kita yang sebenar jika duduk dengan orang yang macam kita. Kita nak tahu potensi kita yang sebenar, kita kena duduk dengan orang yang lebih hebat dan berpotensi dari kita. Semudah ABC!

5. Tak fokus

Kegagalan ramai orang adalah tak fokus. Mereka ni adalah orang yang senang lari fokus. Kejap nak buat A, kejap nak buat C, kejap nak buat D dan kejap nak buat Z. Mereka ini adalah senang distracted. Bila anda nak mulakan sesuatu, habiskannya. Ini adalah cabaran ramai orang kenapa dia tak boleh berjaya. Dia tak boleh pegang sampai habis, hangat-hangat taik ayam, buat last minute atau halfway.

Saya ada guide orang yang bermula dari bawah dan kini salesnya juta-juta. Mereka ini adalah orang yang fokus yang buat sesuatu perkara sampai habis. Mereka juga dapatkan guidance bagaimana untuk menjalankan perniagaan. Mereka fokus dan dengar setiap langkah dan fasa sebab bisnes ni mempunyai fasa yang berbeza dan setiap fasa memerlukan mentaliti, ilmu,  upgrading, dan strategi yang berbeza. Ini adalah sebab anda perlu fokus apa yang anda nak capai dalam setiap langkah dan peringkat dalam hidup.

Kesimpulannya, semua benda tak senang. Tak ada benda yang senang. Nak buat bisnes tak senang, kerja pun tak senang, hidup pun tak senang. Mati pun tak senang. Pointnya adalah buat yang terbaik dalam hidup, buat terbaik dengan apa yang kita ada dan mudah-mudahan apa yang kita buat menjadi manfaat kepada orang lain.

 

 

Chef Robert Irvine Kongsikan 5 Cabaran Pemilik Restoran dan Cara Uruskan Cashflow

oleh Team Richworks pada 15 June 2018

 

Chef terkenal Robert Irvine yang mengacarakan rancangan Restaurant Impossible bercerita tentang pengalaman sedih beliau ketika berhadapan dengan pemilik sebuah restoran di Massachusetts, Amerika Syarikat. Rumah pemilik restoran itu telah disita kerana menerima perintah mahkamah akibat kegagalan membayar sewa ansuran bulanan.

Puncanya kerana pemilik restoran tersebut tidak mampu membuat jualan yang baik dan kegagalannya dalam menguruskan cashflow sehingga menyebabkan mereka terpaksa berhutang.

Robert Irvine sendiri terpaksa menutup operasi salah satu restoran miliknya kerana gagal untuk membuat untung dan terlampau sibuk. Team pengurusan dan operasinya juga gagal menguruskan restoran itu dengan sebaiknya.

Kegagalan yang beliau pernah hadapi ini menyebabkan beliau semakin fokus untuk mengendalikan rancangan Restaurant Impossible yang disiarkan di saluran Food Network. Restaurant Impossible adalah rancangan realiti TV untuk make-over restoran yang hampir tutup sekiranya pemilik tidak melakukan penambahbaikan. Robert Irvine bukan setakat melakukan penambahbaikan dan pemulihan dari segi penampilan restoran, tapi beliau juga memberi nasihat tentang cara melatih staf, aspek kebersihan restoran dan cara menguruskan cashflow.

Menurut kajian yang dilakukan oleh Ohio State University, 60% peratus dari restoran yang baru dibuka akan gagal dalam tahun pertama dan 80% peratus yang berjaya di tahun pertama takkan mampu untuk bertahan sehingga tahun kelima.

Dan menurut Robert Irvine, sepanjang beliau mengendalikan rancangan Restaurant Impossible sejak tahun 2011, sebab utama banyak restoran gagal adalah kerana isu pengurusan cashflow yang teruk. Berikut adalah 5 cabaran utama yang terpaksa dihadapi oleh pemilik restoran.

  1. Pemilik restoran yang kurang ilmu

Robert Irvine berpendapat yang ramai orang membuka restoran kerana mereka fikir mereka tahu memasak, tapi tanpa mereka sedari, mereka sebenarnya tidak tahu langsung bagaimana nak kendalikan operasi sebuah restoran. Seperti kata Dr Azizan Osman, “Kalau kau pandai masak kek paling sedap, tapi kau tak pandai nak buat marketing, kau makanlah kek tu seorang diri!”

Pandai masak, pandai buat pemasaran dan pandai mengendalikan operasi sesebuah restoran adalah kemahiran yang tidak perlu dimiliki oleh semua pemilik restoran. Sepatutnya, mereka hanya perlu tahu bagaimana nak mengendali dan menguruskan restoran dan yang selebihnya mereka boleh melantik orang lain untuk melakukannya. Seorang chef terbaik tak tentu lagi boleh menguruskan cashflow sesebuah restoran. Begitu juga seorang pemilik restoran tak semestinya perlu tahu bagaimana nak memasak semua resepi!

  1. Pengurus restoran yang tak berpengalaman

Cabaran yang pemilik restoran selalu hadapi apabila mereka terpaksa melakukan semua kerja sendiri atau bila mereka melantik pengurus restoran yang kurang cekap.

Banyak restoran tutup akibat dari pengurus restoran yang tidak tahu menguruskan kakitangan, menyebabkan kakitangan mudah berhenti. Mereka juga tidak tahu menguruskan cashflow yang mengakibatkan banyak pembaziran berlaku seperti pembaziran sumber bahan mentah, stok berlebihan, harga pembekal yang tinggi dan ini semua menyebabkan kos operasi semakin tinggi.

  1. Tiada kakitangan khas menguruskan akaun

Dalam setiap episod rancangan Restaurant Impossible, selalunya Robert Irvine akan bertanyakan 4 soalan penting iaitu:

  • Apakah kos operasi?
  • Apakah kos buruh yang terlibat?
  • Bagaimana mereka kira keuntungan?
  • Adakah kos bahan mentah adalah mengikut harga terkini?

Dan kesilapan besar yang ramai pemilik restoran ialah mereka tidak ada sistem untuk merekodkan kos, perbelanjaan dan hasil jualan yang diterima.

Semuanya adalah akibat tidak ada individu khas yang menguruskan akaun. Selalunya, ianya dibuat oleh pemilik restoran sendiri yang sibuk dengan pelbagai urusan lain.

  1. Tidak memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan

“Dari cara anda sambut kedatangan pelanggan di pintu masuk sehingga anda hantar mereka keluar setelah menikmati hidangan, ianya menentukan jumlah keuntungan yang anda akan dapat.” Bagi Robert Irvine, ramai pemilik restoran tidak pentingkan perkara ini.  Mereka tidak faham bagaimana memberikan pengalaman terbaik akan menyebabkan pelanggan datang dan datang lagi dan ini membantu restoran mendapat keuntungan serta meningkatkan aliran masuk duit bisnes.

  1. Tidak tahu menyediakan makanan dan ‘food presentation’ terbaik pada harga berpatutan

Ramai pemilik restoran mengabaikan aspek menyediakan makanan terbaik dan ‘food presentation’. Mereka tidak ada satu standard yang khusus dalam menyediakan makanan pada tahap qualiti yang terbaik.  Mereka tidak tahu bagaimana hendak menjadikan sesebuah sajian ‘kelihatan sedap’ hanya dengan melihatnya.

Mereka tak faham, bagaimana rasa dan presentation yang baik boleh membantu meningkatkan jualan.

Dan ramai pemilik restoran menyajikan saiz hidangan yang salah dan tak berpatutan dengan harga. Saiz hidangan biasanya terlalu besar dengan harga yang tak berpatutan. Jika anda pernah tonton Restaurant Impossible, anda boleh lihat bagaimana Robert Irvine mengecilkan saiz hidangan tetapi membanyakkan garnish (hiasan) yang terdiri dari salad dan tomato yang lebih murah kosnya tetapi boleh menghasilkan ‘food presentation’ yang menarik.

Jika anda ingin membina kerjaya atau memulakan bisnes restoran, pengurusan cashflow adalah satu perkara utama yang tidak boleh dipandang ringan. Selain itu, ilmu dan pengalaman pemilik dalam pengurusan bisnes, kakitangan yang berpengalaman, pelanggan yang sentiasa puas hati serta penyajian makanan yang menarik dengan harga berpatutan, semuanya adalah faktor yang saling berkait dalam menentukan kejayaan bisnes restoran.

 

 
Hak Cipta Terpelihara 2017 © Richworks International Sdn. Bhd.
Open Chat
1
Close chat
Hello! Thanks for visiting us. Please press Start button to chat with our support :)

Start