7 Sebab Kenapa Kau Bisnes Tapi Tak Buat Duit Atau Tak Ada Duit!

oleh Team Richworks pada 16 May 2018


1/ Kau malas. Kau malas nak promote tentang bisnes kau atau produk kau. Tunggul pun kalau cat cantik-cantik letak tepi jalan tulis For Sale, akan ada orang berhenti tanya berapa harga.


2/ Kau malas. Kau malas nak jerit kat seluruh dunia yang kau ada produk atau perkhidmatan yang mungkin ada orang perlukan.


3/ Kau malas. Kau malas nak buat FBLive tiap-tiap hari biar orang nampak dan tahu tentang kau, produk dan bisnes kau. Kau malas nak buat marketing. Kau lebih rela pinjam duit bayar hutang dari jual dan pasarkan produk kau!


4/ Kau malas. Kau malas nak rekod duit keluar masuk dan kawal supaya duit kau tak bocor.


5/ Kau malas. Kau malas nak uruskan duit kau. Kau malas nak cari lebih banyak duit tapi kau nak habiskan apa yang ada.


6/ Kau malas. Kau malas nak buat terbaik dengan bisnes kau sehingga kau masuk skim cepat kaya atau suka ambil duit buat macam-macam bisnes lain yang akhirnya merugikan.


7/ Kau malas. Kau memang pemalas dalam mencari ilmu belajar formula orang lain yang dah berjaya serta kau malas komited bertindak ikut strategi yang proven success. Kau lebih rela membawang dari bertindak.


Kau memang patut dapat anugerah Pemalas Negara! Itu pun kau malas nak hadir ambil.

P/S: Yang malas, nak komen pun tak mampu! 🤣😂😂




10 Leadership traits that we could learn from the 7th Prime Minister Tun Dr Mahathir Mohamad

oleh Team Richworks pada 15 May 2018

9th May 2018, the day Malaysians witnessed unbelievable radical change for the first time in the political history of this country.

And how did this all happen? It took one MAN with a VISION on a MISSION to help REFORM MALAYSIA.

Reflecting on the recent scenario that has impacted every individual in this thriving nation, both rivals and supporters are impressed by the leadership of one man to bring about change in the next 5 years.

Now what makes this man so remarkable and to be the talk of the town and the world is his compelling LEADERSHIP.

That’s one reason why I love observing leaders. I enjoy reading and following their journey. Being able to reflect on the reasons I admire countless leaders opens my eyes to the qualities of Great Leadership.

What makes a Great Leader?

As far as I can recall, my childhood years till I was a young adult were during the 22 years reign of Tun Dr Mahathir Mohamad as the 4th Prime Minister back then.

In general, life for Malaysians were rather peaceful with a sense of growth and progress for the country though there may be differing opinions on this subject.

Since then, I have always admired Tun as a great leader to this country. I was so inspired by him, so much so that I even adapted my signature similar to his.

Today, in my private circle business coaching and mentoring session, I laid down 10 things that Tun has done right in “leading” the changes in the government together with all the parties that were once his foe and opponents.

How could this be possible?

It wouldn’t have materialized unless it’s being done by a person who has great leadership traits. And this brings my point to how you could apply these traits at work and in leading your businesses, organizations and team.

  1. The Power of Alignment – Setting a clear Vision

A great leader possesses a clear vision. He is courageous to lead that vision and has a clear focus of what needs to be done to attain that vision.

In many circumstances in the past few weeks leading to the elections, we saw one very clear role that Tun and his team of leaders had. They all led the role of articulating a clear vision for the future of Malaysia with a 100-day manifesto and this short-term vision gave hope to Malaysians of what Malaysia could be in the next 5 years to come if they are the governing administration.

Tun not only united the parties for a common goal but he was able to influence and unite the hearts of the rakyat to achieve this one similar vision – to REFORM MALAYSIA.

However, this success and responsibility is not just a one-man task. The right timing and the role of the people is also significant. Though the parties have been rivals for years, they were forced to be united by the power of the people.

As with your organizations, your executives and employees could be working hard no doubt. But most of the time, they are not successful because they are all busy with their own goals and are not aligned with one another in achieving one common goal.

Thus, in business, the power of alignment between a leader and the team plays a significant role in ensuring the vision, goals and objectives are met.

  1. Identifying the same purpose – The Big Why and the common frustrations

What are the main drivers of frustration for your team at the work place? What are the frustrations of your clients? In this context, what are the common frustrations of the rakyat. What are the common identifiable struggles? What’s the future frustration if the problem is not resolved now?

Identifying the root problem is the foundation of addressing the common frustration as the livelihood of the rakyat depends on this. Likewise, if you don’t know what the critical issues and problems are faced by your team and clients within your organization, they will resort to other leaders, other products and brands or to any other available options to help them solve their frustrations.

That’s why understanding, identifying, and eliminating the causes of frustration is critical for success.

Being a leader requires a lot of soft skills as you need to make sure that your team is comfortable with the goals that you are setting for the team. What is the Big Why for your team? Your organization? Why do you do what you do?

Leaders need to have a better working strategy and make sure that each and every one on the team is focused on achieving the same Big Why and results. This is what separates a high performing team from failing or underachieving.

Common goals are important not only because it gives your team focus on the big picture but because it brings people together and encourage them to communicate problems and results. This allows for a much earlier and faster recognition of problems to address as you progress to achieve your goals.

An obvious thing we have witnessed is the common goals and frustrations addressed by Tun and the party leaders. If that connection wasn’t clear, they would have been on shaky grounds. And by addressing the frustrations of the rakyat, they have minimized and eliminated fear, doubts and uncertainty about the rakyat’s future.

As such, it is critical to identify the common values of your team members. Goals need to be aligned with common values or you definitely won’t get people buying in.

  1. Harnessing teamwork by negotiating for one coalition on an agreed and acceptable win-win formula for all parties involved

Being a strategic planner, Tun first garnered teamwork by uniting the 4 parties to be represented as 1 united coalition for the 14th General Elections. By doing this, he had reduced confusion among the voters and lessened the dispersion of votes. So, voters did not have to decide among the 4, they just had to choose 1 unified party.

Imagine if Tun had not done so, the voters would have been undecided to elect their representatives as there are about 9-10 parties including the independent candidates.

It was definitely not an easy feat to unite the 4 parties as one, and this leads me to my next point – the negotiation skills of a leader, his ability to influence without authority and his proposed winning formula for one coalition.

  1. Negotiate with the decision makers, the right people with influence over others

A key skill relevant to leaders at all levels is the ability to positively influence people in such a way that others follow and act willingly, as opposed to complying because of the authority factor. This is the power to influence others without imposing your authority.

It’s a great skill that you could develop over time and with experience but it’s definite a powerful skill to have when you are able to influence others to voluntarily and willingly act out of their own will just by sharing your vision or negotiating for common values and benefits.

Enemies. Rivals. Adversaries. Foes. Competitors. Haters. Critics. Skeptics. Sadly, in politics and business, we all have them.

They make our lives more difficult and less pleasant. And regrettably, enemies will always exist in your life. But they are just an additional obstacle on the way towards your goal. If you look for solutions, you can defeat them or make them your allies. We all have the ability to win over our enemies.

Let me explain. Here’s how. Win them over with collaboration and cooperation.

Sometimes you can’t ignore them. If so, it is better to enlist the help of these people, rather than oppose them. Tell them that you understand their concerns. But tell them too that their help and support is very important to you. This is where the power to negotiate comes to play.

You must first understand your rivals. Who are they? What are their goals? Why do they oppose you? It’s the same scenario in the work place. Your rivals could be your colleague, your boss, a customer or anyone related to your work and business. Study them, their strengths and weaknesses and propose your winning formula for cooperation that benefits both you and your rival.

With great humility, Tun met his opponents requesting for collaboration and cooperation. As we know, the opponents and Tun himself have had a painful past and unpleasant experiences, but for a common goal, they are willing to be professionally united though with differences in opinions. They are willing to let go of the past to achieve a higher goal that mutually benefits everyone for the future.

  1. Lead from the front – Be the example

The key factor to any leader is connection to the people they are leading. Who are the people that you are leading and do they believe in you? To be a great leader, first and foremost, mutual trust between you and your team is essential.

Nobody is going to give their all for a leader who can’t be forthright with the information or fails to keep up their end of a deal. Responsibility and dependability are critical traits of a great leader, and it earns respect from those who are working with you to achieve your vision.

At the end of the day, the key to effective leadership is commitment to the cause, being the first on and the last off the battlefield.

Did Tun and the party leaders portray this? Definitely they have led by example. They did their homework, they met the rakyat at grass-root level, they addressed their concerns, they communicated clearly with everyone and they shared with clarity how they plan to resolve the problems of the rakyat.

Is that a winning formula? I would say yes.

  1. Declaring the winning manifesto which reflected the key frustrations of the people. Understanding what people want.

Why is it important to understand what people want? What do your clients or customers want? What do your employees want?

Basically, the social perception involves you as a leader being able to identify the mental states of others, their thoughts by putting yourself in someone else’s shoes. This helps us understand their beliefs, feelings, experiences and intentions.

By understanding someone means you have the ability to empathize with that person. You are able to think along the lines of what the other person is thinking. You are able to reason out what transpired in someone’s mind before doing what they have done.

For example, understanding why did the rakyat protest the previous government? Or why did your customer buy from a competitor? Why did your employees leave?

Understanding with empathy is important because it helps us understand how others are feeling so we can respond appropriately to the situation. When you are able to empathize with others, you can build and sustain meaningful relationships, hold a job, or client effectively.

And the winning formula with the rakyat was creating a manifesto that understands and empathizes the rakyat’s frustrations.

  1. Tun has been consistent in “advising” and “demanding for changes” up to the point that he is even willing to do whatever it takes to create the change

Tun had always been outspoken in his views with regards to the progress of the country and the direction that the nation was heading to even long after his retirement 15 years ago.

He was always consistent in championing causes for the rakyat’s future. He wrote on his blogs, he spoke in public, he addressed the media, he collaborated with people, he met his opponents with humility, he admitted and apologized for his past mistakes, he adapted technology, he embraced young people, he in fact did everything possible to ensure he achieved his goal. And that every effort he built consistently over 15 years gave him his biggest victory.

Similarly, growing and running a business takes a tremendous amount of roll-up-your-sleeves and hard work. The long hours and “do whatever it takes to get the job done” work ethic is important to achieve success especially in the early phase of your business.

And as leaders and entrepreneurs, if you’re going to do it, do it well, do it right. Be a role model for others to follow. You have to push yourself to be the best in what you do and stay laser-focused till you achieve success.

  1. Push till the last mile – Never give up

Sometimes, there comes times in the lives of all great leaders when they are pushed to their physical, emotional, mental or spiritual limits. Fatigued, exhausted and drained by their experiences, they still relentlessly pursue their journey. They never give up.  It is their attitude and mindset to hold on to their hopes, dreams, determination and life’s purpose.

When the rakyat was rather uncertain on the victory rate of Tun and his party due to various known and unknown factors, Tun and his team still pursued relentlessly to campaign till the last mile. They exhausted every single medium, resources and people to reach out to the rakyat to champion for a common goal.

We`ve seen the content on social media, the virality of the news, the uprising of the rakyat and the gathering by thousands of people all over the country in every medium and platform.

The leaders were willing to sacrifice their time, resources, energy and effort to be that servant leader of love, caring and hope for the rakyat.

Would you do the same for your people, your team or your customers?

  1. Constantly updating and communicating the progress to build trust, confidence and to gain more support

Communication is at the core of every political campaign. Certainly, issues like the economy, GST, unemployment, money laundering and policies matter, but the way Tun and the leaders conveyed their ideas to the voters hinges their success and ability to communicate messages effectively to the people.

Today, political parties no longer determine the election. The leaders and candidates must appeal to the voters directly and with greater frequency. They have to sell themselves to grab people’s attention. And we’ve seen in the recent elections how social media has aided these leaders in their quest to effectively engage voters.

Leaders are communicators. Their key responsibilities are to “communicate, communicate and communicate even more.” Why? Because communication is fundamental to building trust.

It creates an environment of trust around leaders that enables them to lead effectively, engage employees and ultimately deliver results. And building trust in an organization requires a personal effort on the part of the leaders themselves besides team effort.

  1. Committed to Leadership

What does it mean to be a committed leader?

First of all, making a commitment involves dedicating yourself to a person, to something or to a cause. A commitment obligates you to do something. And leadership is a decision and obligation that you have towards others.

Are you prepared to lead the way to whatever you believe is right? We’ve all worked with leaders who show up every day with such determination, and others who are just there. Real leaders accept responsibility as the heads of their teams, and they’re always working to do things better.

And once you’ve made that deliberate decision to be a leader, you must accept that the expectations are higher for you than for everyone else in your organization. You have a duty to your team, your customers, and your community.

To make a vision stick, you have to be committed to a set of core values that will bring the vision to life.

You need to understand that the values that you uphold as a leader will determine the behaviors, the culture and the success of your organization.

And when you do all that, your customers, your team and your people can see the difference.

As leaders and entrepreneurs, you must remember that you are not here merely to make a living or achieve your own success. You are here in order to enable the world to live more abundantly, with greater vision, with a greater spirit of hope and achievement. You are here to enrich the world with your presence.

And this is what we see in Tun’s leadership. “Tun walks the talk.”

A wise quote from Ronald Reagan, the 40th U.S. President, “The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things.”

Didn’t we all witness this on 9th May 2018? This day will be a day in the history of our country and the world for generations to come, and it is all because of one remarkable man and a great leader, Tun Dr Mahathir Mohamad.


Azizan Osman
Founder, Richworks International
Entrepreneur & SME Business Training & Coaching Consultant Firm

The writer is a renowned world class Business & Marketing Growth Strategist & Accredited International Master Coach for Entrepreneurs & Small & Medium Businesses

Any opinions, findings, and conclusion or recommendations expressed in this material are those of the author for the purpose of education on leadership.


Smart CashFlow Management – Jadilah Peniaga Bijak

oleh Team Richworks pada 27 April 2018

Nak jadi peniaga atau pemilik bisnes, anda perlu bijak bertindak. Setiap satu keputusan yang anda buat memberi impak pada keadaan bisnes anda. Adakah selama anda berniaga sehingga hari ini, anda sudahpun membuat dan menyimpan rekod aliran tunai harian kedai atau syarikat anda?

Persoalan seterusnya yang perlu anda tanyakan pada diri anda, jika anda sudah membuat rekod aliran tunai perniagaan, adakah anda melakukannya dengan konsisten setiap hari TANPA GAGAL?

Adakah anda peka dan pasti ke mana perginya duit syarikat anda? Untuk apa anda belanjakan wang tersebut? Sudahkah anda membuat simpanan untuk syarikat anda? Jangan ingat simpanan hanya perlu untuk peribadi sahaja, kerana sesebuah syarikat sepatutnya memiliki simpanan yang sekurang-kurangnya mampu membuat syarikat anda bertahan selama 6 bulan jika berlaku kecemasan atau perkara yang tidak diingini.

Seperkara lagi yang sering usahawan terlupa ialah untuk mengasingkan kategori perbelanjaan dan jumlah anggaran tunai untuk setiap satu kategori. Kenapa perlu anggaran? Supaya anda tidak terlebih belanja yang bakal menyusahkan syarikat anda sendiri di kemudian hari.

Peniaga yang bijak juga akan tahu bagaimana cara yang tepat untuk menguruskan perbelanjaan asas syarikat, seperti gaji pekerja, dan bil-bil semasa. Syarikat memerlukan pekerja dan mereka memerlukan gaji. Jika anda tidak bayar tepat masa, kemungkinan mereka kurang bersemangat dan efikasi dalam melaksanakan kerja itu sangat tinggi.

Hal paling utama untuk anda kuasai sebagai peniaga ialah, anda perlu ada untung yang sepadan dengan jualan anda. Ada orang jualan tinggi tapi untung sedikit kerana tak bijak mengatur kos-kos produksi yang terlibat. Ini adalah kerugian paling mengecewakan kerana anda sudah penat-penat membuat jualan, tapi hasilnya tidak menampakkan keuntungan.

Adakah soalan-soalan di atas ini membuatkan anda tersentak dan terpinga-pinga? Jika ya, anda harus menghadiri seminar Smart Cashflow Management (SCM) nanti supaya anda mampu bukan saja jadi Bos Besar syarikat di atas kertas, tapi anda memang realitinya adalah Bos Besar dengan kewangan syarikat yang kukuh dan stabil.

Daftar dan jadilah orang pertama yang menerima tawaran eksklusif untuk program Smart Cashflow Management (SCM) akan datang di www.richworks.my/scm.


Asas Kewangan Yang Hebat Penentu Strategi Terbaik Syarikat Anda

oleh Team Richworks pada 27 April 2018

Kenapa ramai orang pening-pening kepala fikirkan soal akaun dan kewangan syarikat yang asyik tak terurus? Cuak sahaja selalu bila dengar LHDN nak buat lawatan mengejut, atau tidur malam tak lena sebab tak pasti GST perlu buat ke tak perlu, atau paling haru, betul ke tidak akaun yang aku buat ni?

Soal ‘berat-berat’ ni mungkinlah anda rasa berbaloi nak fikir. Tapi, kalau soal syarikat jenis apa perlu diguna untuk bisnes pun anda masih keliru dan ragu, sah, anda perlu rela untuk disekolahkan oleh #sexyaccountant Jerry Rizal! Jerry paling marah kalau anda tak ambil kisah dan tak tahu hal-hal sebegini. Tambah lagi bila syarikat buat duit cuma atas kertas saja! Kertas duitnya entah ke mana!

Ketua syarikat yang baik dan hebat bukan saja tahu buat duit, tapi juga tahu ke mana duit itu pergi dan dibelanjakan, selain tahu cara untuk simpan dan beranakkan duit dengan cara yang sah. Berniaga paling minimum 3 tahun sahaja tempoh yang sepatutnya untuk lihat peningkatan demi peningkatan dari segi keuntungan dan pelebaran sayap syarikat. Jika lebih dari itu, anda adalah hamba pada syarikat anda.

Jerry akan kembali lagi Mei ini bersama modul Entrepreneur Foundation Program (EFP) beliau yang memang tak boleh disangkal lagi sangat membantu usahawan mengelakkan kebocoran-kebocoran wang syarikat, melipat gandakan keuntungan syarikat dengan sistematik dan teratur dan banyak lagi hal berkaitan kewangan syarikat.

Sesuai namanya, EFP adalah asas yang perlu dikuasai oleh kesemua ahli bisnes, tak kira lama atau baru agar perniagaan yang dijalankan mencapai matlamat yang diharapkan.

Bersama Tuan Hj Jerry Rizal ini nanti, anda perlu bersedia mental dan fizikal selain emosi kerana anda pasti akan bagai dibelasah dengan ‘kesalahan’ anda sendiri. Siapa lagi yang mampu untuk ‘menegur’ kesilapan anda bila anda sudah bergelar Tuan Besar pada bisnes anda?

Lagi lewat anda selia, semak dan selaraskan perihal akaun syarikat, lagi susah untuk anda bendung ketirisan yang berlaku dalam syarikat. Ambil langkah segera supaya anda tak lagi perlu termimpi-mimpi mengejar pencuri wang syarikat, mahupun menyorok di balik pintu setiap kali pihak berkuasa yang berkenaan hadir untuk membuat audit dan semakan syarikat anda.

Setkan dan lapangkan diri anda pada 25-27 Mei 2018 di Ideal Convention Centre (IDCC), Shah Alam nanti dan kosongkan gelas untuk terima ilmu yang bakal ubah pandangan dan kedudukan kewangan syarikat anda menjadi lebih hebat dari sekarang.


‘Saya Suami Yang Gagal Kerana Saya Telah Buatkan Isteri Dan Anak Saya Hidup Susah Dan Menderita.’

oleh Team Richworks pada 27 April 2018

Taukey bantal ini kongsikan dengan anda bagaimana bisnes Bantal Hotel DAG mula ditubuhkan. Bermula dari sales ratus-ratus saja, dijual dari bonet kereta kini dah ada kedai sendiri yang besar dengan sales setahun lebih dari RM6 juta!

Korang ingat senang ke Tuan Das bina bisnesnya? Kelip-kelip mata terus kaya? Tanpa mentor, ilmu dan tindakan, serta dah tentu Izin Allah, takkan jadi leee…

Tonton perkongsian pemilik Das Abdul Global Sdn Bhd sekarang dan jadikan cerita beliau satu inspirasi. Bagaimana dari berniaga di car boot sales sekarang beliau adalah seorang jutawan. Jual bantal je ok?


Kenapa Perlu Go LIVE! Dalam Pemasaran?

oleh Team Richworks pada 27 April 2018

Sekarang ini, rata-rata pemilik bisnes mahupun ejen-ejen mereka menggunakan medium live di media sosial untuk menjalankan taktik pemasaran mereka. Sana-sini anda boleh lihat notifikasi live mereka. Apa yang mereka borakkan atau apa konten yang mereka susun sehingga boleh bersiaran langsung secara bersahaja dan jadi rutin mereka? Paling utama, kenapa mereka perlu go live?

1. Membina kepercayaan pelanggan

Pelanggan berhak dan akan memilih dari siapa mereka membeli dan apa yang mereka akan beli. Mereka akan melabur pada jenama-jenama yang mereka paling percayai kerana bagi mereka, jika barangan itu berkualiti tinggi dan menyediakan servis khidmat pelanggan yang terbaik, itulah yang perlu mereka langgani.

Satu cara untuk membina kepercayaan pelanggan adalah dengan menonjolkan ketelusan anda sebagai peniaga atau pemilik sesebuah bisnes. Bagaimana? Tiada apa yang anda sembunyikan. Baik dari proses pengilangan, pembungkusan, pemilihanbahan mentah, dan sebagainya, anda bersifat terbuka.

Anda bawa pengikut dan penonton anda melawat kawasan melalui live anda. Anda terangkan serba sedikit, langkah demi langkah, demo, dan yang terpenting, anda terbuka dengan teguran, kritikan, idea dan maklum balas pelanggan. Bila anda tontonkan dan kongsi di media sosial anda, komen-komen yang positif, likes dan reaksi serta perkongsian semula penonton akan meningkatkan lagi tahap kepercayaan pelanggan pada jenama anda.

2. Kos yang efektif

Live di media sosial adalah sangat kos efektif terutamanya dari segi kewangan. Pada masa ini platform media sosial yang menyediakan fungsi live masih belum mengenakan apa-apa cas terhadap anda, jadi gunakan dengan semaksimal mungkin.

Live kini boleh dikatakan sebagai pengganti bagi penyiaran media televisyen. Dahulu anda perlu ada TV, antena dan siaran yang bagus, dan jika ia siaran berbayar, anda perlu langgani terlebih dahulu untuk dapatkan berita dari seluruh dunia. Dan berita tersebut tak semestinya real-time! Dengan adanya fungsi live di media sosial, anda hanya perlukan telefon pintar atau komputer dengan signal internet untuk menonton berita terbaru di mana-mana sahaja walaupun sedang dalam perjalanan. Dan pastinya jika ia live, ia adalah real-time! Jika anda sebagai pemilik bisnes pula, tak perlu nak bayar ribuan ringgit untuk on-air di kaca TV. Hanya perlu kamera yang baik, internet, akaun media sosial (yang juga percuma) dan keyakinan untuk live!

 Jadi kenapa anda abaikan platform live ini? Anda tak perlu keluarkan wang untuk menjadi tontonan prospek anda. Jangan pandang rendah kuasa live kerana dari situ anda boleh dapat leads baru, dan ia ibarat stesen TV anda sendiri. Buatlah apa yang anda mahu, bila-bila masa pun.

3. Meningkatkan kadar interaksi dan mudah dikongsi

Engagement di media sosial sangat penting untuk anda sebagai pemilik bisnes atau penjual. Tanpa engagement yang baik, posting anda akan tenggelam dan risiko tidak dilihat pelanggan sangat tinggi. Jadi dengan bersiaran langsung, anda mampu meningkatkan kadar interaksi mereka dengan anda. Mereka akan komen, like, beri reaksi dan kongsi live anda dengan lebih banyak lagi.

Kadar capaian pengguna media sosial terhadap akaun anda akan meningkat kerana penonton boleh kongsikan video live anda dengan hanya satu butang. Anda boleh tembusi pada lebih ramai pelanggan. Ianya bukan saja boleh dikongsi tapi turut disimpan oleh penonton untuk tontonan masa lain.

4. Menghiburkan untuk penonton

Sebenarnya live streaming memberikan satu perasaan yang berbeza pada penonton anda. Ibaratnya antara duduk di stadium menyaksikan perlawanan bola dengan di hadapan TV untuk siaran bola. Berada di stadium lebih feel dan rasa seperti mereka turut sama bermain bola di atas padang.

Jangan tarik keseronokan itu daripada pelanggan anda. Biar mereka suka, gembira dengan live anda, dan hasilnya akan balik pada anda juga.

Konklusinya, jika anda live di media sosial, anda dapat tonjolkan sisi lebih hebat anda dan produk anda pada pelanggan berbanding hanya posting biasa. Anda dapat tunjukkan servis khidmat pelanggan anda yang lebih baik – dari segi membantu pelanggan memilih dan menerangkan kebaikan-kebaikan serta nilai yang anda sediakan malah anda turut menjawab komen, soalan dan maklum balas mereka dengan terbuka. Mereka tahu anda ‘buat kerja’!

Tak ada pelanggan yang suka berurusan dengan patung atau orang yang sombong. Jadi jika anda hanya posting biasa, mereka kurang jelas dengan sikap yang satu ini. Go live! Kali pertama memang gugup tapi ia penting untuk anda. Practice makes perfect.


5 Teknik Marketing 0-Kos

oleh Team Richworks pada 27 April 2018

Duit ada atau tak ada, pemasaran tetap kena jalan. Jadi apa nak buat? Cari teknik marketing 0-Kos!

  1. Tinggalkan komen di blog, status, gambar atau artikel

Idea dan maksud sebenar pemasaran ialah untuk buat orang nampak. Masyarakat, pelanggan, prospek, sesiapa sahaja perlu tahu kewujudan dan kehadiran jenama anda semeluas mungkin. Salah satu cara ialah dengan meninggalkan jejak komen di blog-blog, status, gambar dan artikel oleh individu yang ternama dalam Internet.

Kenalpasti paling kurang 5 laman blog, atau individu popular dalam niche anda. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, platform blog, Linked-In atau apa jua media sosial, anda perlu kenalpasti. Baca artikel-artikel atau status yang dikeluarkan dan tinggalkan komentar di situ secara berkala. Komen anda perlulah sekurang-kurangnya berkaitan dengan artikel dan status yang anda baca. Jangan tunjukkan anda sedang spam dengan komen yang tiada kena mengena. Pastikan nama anda sepadan dengan nama dan jenama yang anda mahu perkenalkan. Bila pembaca lain membaca komentar anda, mereka akan terbiasa dan akan mula bina satu rasa ingin tahu. Dari situ, mereka akan mula selidiki dan follow anda pula. Komen berkualiti memberikan imej baik pada jenama anda. Jadi anda perlu komen yang murni dan membina.

  1. Jalankan pertandingan, cabutan bertuah atau giveaway

Walaupun ramai pihak yang telah menyalahgunakan terma-terma ini dengan mengadakan pertandingan palsu semata-mata untuk menarik likes dan followers, teknik ini masih boleh anda gunakan. Berikan hadiah-hadiah yang jadi idaman ramai, atau berikan saja voucher. Pastikan anda tak menjadi seperti scammer lain, dan jalankannya dengan jujur.

Anda boleh letakkan syarat perlu share, tag, like, dan pelbagai syarat yang anda rasa munasabah. Tentukan tarikh akhir dan patuhi. Iklankan jenama anda melalui pertandingan-pertandingan sebegini dan biarkannya viral. Kongsikan dengan kerap dan sentiasa ingatkan mereka tentang hadiah-hadiah anda.

  1. Bina program referal

Pemasaran paling menguntungkan ialah anda buat sekali, keuntungan datang berkali-kali, secara automatik dan organik tanpa terlalu banyak usaha yang perlu diberikan.

Program affiliate atau program referal mungkin tak sesuai untuk semua jenis bisnes, tapi anda tak akan tahu ia sesuai atau tidak selagi anda tak cuba.

Berikan insentif pada pelanggan anda yang membuat referal pada pelanggan lain. Tak perlu mewah, tapi cukup dengan sesuatu yang bermakna dan bernilai pada pelanggan anda. Contoh, anda boleh berikan sejumlah voucher untuk setiap satu referal mereka.

  1. Hashtag

Hashtag atau tanda pagar # sangat popular di internet. Buat satu hashtag anda sendiri dan gunakan setiap kali anda membuat posting. Ianya mudah dicari, dan pada setiap klik, semua yang berkaitan dengan hashtag tersebut akan terpapar di skrin pelanggan anda. Ia mempunyai potensi untuk viral.

Fikirkan satu hashtag yang mengikut perwatakan jenama anda, yang kelakar, tegas atau apa jua yang sesuai dan maksimakan penggunaannya.

  1. Berinteraksi dengan peminat anda

Pelanggan dan peminat sangat suka dimanjakan. Anda boleh memanjakan mereka, berinteraksi dengan mereka dan tunjuk bahawa anda sayang mereka juga dengan cara like dan balas komen mereka, share testimoni mereka dan sebagainya. Jangan sekadar mengharapkan interaksi mereka pada anda. Anda perlu usaha juga.

Cara ini akan buatkan mereka lagi sayang dan sukakan anda dan jenama anda. Mereka akan ‘dengar cakap’ anda dengan lebih mudah dan akan tarik rakan-rakan mereka untuk sama-sama ‘dengar cakap’ anda.

Pemasaran tak semestinya perlu gunakan kos kewangan yang banyak. Ia perlukan kebijaksanaan anda untuk pilih cara apa yang sesuai dengan anda dan tahap kewangan anda. Yang pasti, jangan pernah berhenti untuk bereksperimen dan jika ianya berjaya, teruskan dan cari lagi cara yang akan menambahkan hasil anda.


5 Langkah Untuk Bina Strategi Pemasaran Yang Gila!

oleh Team Richworks pada 27 April 2018

Untuk dapatkan hasil yang gila-gila, strategi pemasaran anda perlulah ke tahap itu juga. Tak semua pelan pemasaran adalah bagus. Ia perlukan kualiti tertentu supaya ia menepati apa yang anda mahukan dan ia boleh dipanggil sebagai pelan yang berkesan – menukar prospek kepada pelanggan dan seterusnya pelanggan setia.

Ada 5 rangka utama yang membezakan antara pelan pemasaran biasa dan yang gila-gila.

1) Fokus dalam pasaran

Sasaran pasaran perlu jelas. Pasaran umpama sebuah lautan yang sangat luas. Perlu tahu di mana perlu ditinggalkan umpan dan untuk memilih umpan yang sesuai, perlu tahu siapa yang akan makan umpan tersebut. Adakah ikan besar, ikan kecil, atau hidupan laut yang lain? Kecilkan skop hingga anda tahu dengan tepat apa yang perlu anda buat untuk siapa. Contoh dalam industri fesyen, anda perlu pilih antara lelaki atau wanita sebagai fokus utama. Kanak-kanak atau dewasa. Berapa lingkungan umur mereka. Apa demografiknya, seperti tempat tinggal, bandar atau kampung atau pinggir? Berapa pula lingkungan pendapatan mereka?  Kesemuanya perlu dikenalpasti supaya fesyen baju anda, contohnya, mendapat sambutan yang memberangsangkan daripada sasaran pasaran anda. Anda turut perlu tahu apa yang mereka suka, tak suka, perlu dan tak perlu.

2) Fokus pada produk

Bergantung pada sasaran anda tadi, setelah anda ketahui apa yang mereka perlu, dan suka, anda fokus pada pembinaan produk anda. Jika fokus anda contohnya wanita bekerjaya dan berkeluarga di bandar yang kurang masa untuk memasak, sebagai pengeluar bahan masakan, anda mungkin boleh menyediakan sesuatu yang bersifat instant, sedap dan berkhasiat untuk mereka turut dapat menjalankan tanggungjawab sebagai ibu rumahtangga dengan cemerlang. Atau mungkin jika anda adalah peruncit, anda boleh menyediakan khidmat penghantaran barang runcit tanpa perlu mereka ke kedai anda. Sama juga jika anda penyedia makanan bermasak, khidmat penghantaran ini sangat berpotensi untuk mendapat sambutan tinggi.

3) Pastikan pelan anda mempunyai pulangan hasil yang boleh diukur

Anda perlukan satu garis masa yang berfungsi. Setiap satu pelan anda perlu mempunyai tarikh akhir, fasa demi fasa yang terperinci dan jangkaan spesifik hasil yang dimahukan. Anda perlu analisa setiap satu hasil pelan anda, adakah ianya 100% berkesan atau tidak. Adakah ia perlu lebih masa, atau ada lagi fasa yang boleh anda perbaiki? Jika matlamat anda sekadar mahukan produk berkualiti yang disukai ramai tanpa menetapkan apa kriteria sebenar bagi perkataan berkualiti itu, dan siapa ‘ramai’ yang dimaksudkan, anda belum lagi mempunyai pelan yang kukuh.

Begitu juga jika sasaran anda untuk mendapatkan jumlah jualan RM1 juta setahun, pastikan setahun yang anda rancangkan itu benar-benar lengkap dan menjurus pada matlamat anda.

Pelan anda perlulah mampu dan boleh dicapai mengikut waktu yang anda tetapkan.

4) Kebertanggungjawaban

Jangan terlalu bergantung pada kumpulan-kumpulan kerja yang anda sudah bahagikan tugas. Kadangkala, tugasan berkumpulan lebih lambat atau kurang efektif berbanding tugasan individu jika tidak dikawal selia dengan betul. Jika anda benar-benar sudah mengikat ‘kepala’ kumpulan tersebut dan mereka boleh mengawal anak buah tanpa seliaan anda, kebarangkalian hasil anda hebat adalah tinggi tapi jika anda masih was-was atau belum yakin dengan ketua-ketua kumpulan ini, mungkin anda patut lebih fokus pada tugasan individu. Senaraikan tugas yang spesifik bagi setiap individu dalam organisasi anda.

Berikan pemerhatian dan sokongan penuh anda sebagai pemilik bisnes atau syarikat, dan berikan habuan bagi setiap kejayaan dan kegagalan sebagai pemangkin untuk mereka capai target.

Semua orang termasuk anda perlu tahu, faham dan laksanakan tugas dengan penuh tanggungjawab dan amanah, dan mereka perlu tahu juga akibat jika gagal mendapat hasil yang dimahukan.

5) Semakan dan maklum balas

Pelan pemasaran adalah sebuah proses yang boleh berubah mengikut  persekitaran dan situasi, bukan sesuatu yang statik dan tetap. Itu kepentingan pelan sampingan supaya jika ada halangan dalam garis masa pelan anda, anda mampu untuk teruskan berjalan ke hadapan dengan strategi berbeza. Setiap hari pelan dan strategi anda perlu dinilai semula adakah ianya relevan. Di sini nampak pula kepentingan mesyuarat atau perbincangan ringkas setiap pagi untuk melaporkan progres dan cabaran yang dihadapi. Jika bukan setiap hari, lakukan ia setiap minggu. Ini penting supaya pelan pemasaran anda tidak ketinggalan dan sentiasa sesuai dengan sasaran pasaran.

Contoh paling mudah ialah penetapan harga bagi barangan basah, makanan atau runcit. Mungkin akan berlaku kenaikan harga pengeluar yang membuatkan anda terpaksa menilai semula harga akhir yang dikenakan pada pelanggan.

Anda perlu semak secara berkala pelan anda dan ambil kira maklum balas ahli organisasi anda, prospek dan juga pelanggan anda dari masa ke semasa.

Jika anda ada 5 rangka utama ini semasa membentuk strategi pemasaran anda, insyaAllah pelan anda kukuh dan boleh memberikan hasil yang gila!


Cara Untuk Bergelar Pakar, Biarpun Anda Belum Pernah Dikenali

oleh Team Richworks pada 27 April 2018

Sebagai seorang usahawan, anda perlu kreatif dalam menentukan kedudukan anda dalam pasaran dan untuk dikenali. Ramai yang ingat mereka perlukan sijil-sijil yang bertimbun untuk memiliki pengaruh dan kedudukan dalam pasaran dan di mata pelanggan.

Jom lihat cara mudah dan cepat bagaimana anda boleh bergelar pakar dan menjadi orang yang disegani dalam pasaran anda.

Tampilkan masalah yang anda ingin selesaikan dengan jelas

Anda hanya boleh jadi pakar jika anda mampu untuk menyelesaikan masalah-masalah yang berkaitan dengan bidang anda dengan mudah dan cepat. Ia menunjukkan anda benar-benar mahir dengan bidang anda. Contohnya, jika anda seorang pengusaha produk makanan, masalah apa dalam masyarakat yang anda mampu selesaikan? Adakah berkaitan makanan tradisi, moden, atau instant? Anda mampu kenalpasti apa masalah yang anda perlu selesaikan jika anda tahu apa sasaran anda perlukan. Satu cara, anda perlu bertanya prospek dan pelanggan sedia ada, selain membuat pemerhatian, survey dan kajian.

Contohnya, anda tahu di kawasan sasaran anda, prospek anda sangat memerlukan khidmat penghantaran makanan bermasak yang sedap, berkhasiat dan pantas kerana isi rumahnya kebanyakan adalah wanita bekerjaya yang kurang waktu untuk memasak buat keluarga, jadi anda sediakan servis tersebut.

Sebaik sahaja anda dapat kenalpasti poin ini, anda perlu fokus untuk marketkan diri anda sebagai penyelesai masalah ini secara spesifik.

Jadi, anda perlu kenalpasti masalah pelanggan yang paling utama yang mampu anda selesaikan yang nilai yang mampu anda beri.

Tonjolkan results dengan pantas untuk buktikan anda bernilai tinggi

Banyak benda boleh buat anda terleka dalam bisnes. Kadangkala bila sibuk dengan pelan pemasaran, anda akan terlupa dengan produksi, dan macam-macam lagi jika anda tidak betul-betul terurus. Tapi ada satu benda yang anda tak boleh lupa – results. Hasil, testimoni, yang anda dapat, anda perlu sentiasa tonjolkan. Lagi cepat results anda itu dipertontonkan, lebih tinggi kadar kepercayaan pelanggan pada anda. Sebagai contoh, di Richworks, sebagai platform pendidikan bisnes terbesar, kami mampu menghasilkan results dalam bentuk peningkatan jumlah jualan berganda 3-5 kali dalam masa kurang 6 bulan dengan aplikasi modul kami. Results yang terhasil dari para usahawan yang hadir ke program itu dijadikan sebagai testimoni dan showcase kepada prospek lain.

Bina permintaan tinggi untuk jenama atau diri anda

Gesaan. Ia adalah satu bentuk gesaan yang halus. Sebagai contoh, jika pelanggan membeli dari anda hari ini atau bulan ini, mereka akan mendapat manfaat seperti diskaun, hadiah percuma atau sebagainya. Dengan cara ini, mereka akan bertindak lebih pantas untuk berurusan dengan anda.

Jika anda seorang konsultan, buat tawaran, mereka boleh mendapatkan konsultasi tambahan percuma jika membuat tempahan hari ini (satu jangka masa yang spesifik). Tonjolkan pada pelanggan bahawa khidmat atau produk anda sentiasa ada dan mendapat permintaan tinggi. Bila pelanggan atau prospek anda memulakan tindakan mereka untuk mendekati anda, anda perlu sentiasa bersedia untuk memberikan maklum balas dengan segera, untuk membina kepercayaan bahawa anda seorang yang pantas, dan berupaya memberikan pertolongan pada mereka bila-bila masa yang mereka perlu. Biar mereka rasa ada sedikit atau lebih rasa bergantung pada produk dan khidmat anda.

Untuk jadi seorang yang pakar di mata pelanggan anda sebenarnya tidak sukar. Ia tak perlukan sesuatu yang kompleks. Anda hanya perlu pastikan pelanggan anda yakin, anda mampu fahami dan selesaikan masalah mereka dengan tepat dan berkesan, dan anda pasti memiliki deretan peminat tegar anda sendiri.


Jangan jadi seperti Kak Ani! Dulu wanita ini berbisnes tapi sangat tersiksa. Sekarang dah mampu hidup lebih baik

oleh Team Richworks pada 20 April 2018

Apa tujuan kita berniaga?

Adakah kita berniaga untuk hidup lebih susah dari makan gaji?

Adakah kita berniaga hanya untuk kais pagi makan pagi?

Apalah maknanya kalau korang berniaga tapi anda masih hidup susah?  Masih tak ada duit? Masih ada banyak hutang piutang? Apa maknanya kalau berniaga bertahun-tahun, tapi duit yang dapat hanya untuk bayar hutang, beli stok dan pusing ikut situ saja…?

Kami nak share sikit kisah Kak Ani, seorang peniaga nasi lemak di Klang.  Dia berniaga sebab nak tanggung kehidupan dia dan anak. Dah lama dia berniaga, tapi keadaan perniagaan dia sangat teruk. Dia berniaga macam peniaga lain jugak. Kena keluarkan modal untuk beli stok harian, beli beras, telur, ikan bilis, timun, cili…semualah.  Setiap hari dia ke pasar awal-awal pagi untuk beli bahan.

Tapi…setiap hari dia berniaga teruk-teruk, terpaksa berpenat lelah, tak cukup tidur, awal-wal pagi lagi dah kena bangun untuk masak nasi lemak, sambal dan lauk pauk, malangnya dia masih hidup menderita.  Kak Ani tak faham, macam mana nak dapat duit dari perniagaannya.  Duit jualan nasi lemak setiap hari hanya untuk beli bahan untuk jual nasi lemak hari esok! Siksanya lah,,,

Sampai bila nak jadi macam tu? Sampai bila nak kaya? Macam mana nak uruskan duit bisnesnya? Macam mana perniagannya nak jadi lebih besar? Kenapa dah berniaga tapi masih tak ada duit? Itu soalanhya kat diri sendiri setiap hari..

Ada masanya, Kak Ani menangis bila masa nak bayar pembekal. Menangis kat pasar ketika nak bayar peniaga lain, sebab dia terpaksa keluarkan duit bisnes yang ada dan terpaksa teruk-teruk lagi berbisnes untuk bayar kos hari esoknya…

Sehinggalah satu hari beliau terbuka hati nak belajar dengan Tuan Jerry Rizal.  Mula-mula Kak Ani risau sangat sebab takut tak faham bahasa yang digunakan. Ye lah, Kak Ani tak berpelajaran tinggi. Tapi Kak Ani, tetap juga tabahkan hati, sebab dia dah tak tahan lagi berniaga tapi tak nampak hasilnya. Kak Ani belajar, macam mana nak uruskan duit bisnes, kenapa nak kena simpan duit dalam bank hari-hari, kenapa perlu ada akaun bank perniagaan dan bukan akaun personal.  Kak Ani belajar macam mana nak rekod jualan setiap hari,  Kak Ani tak pandai guna komputer tapi Kak Ani guna buku lejer.  Pakai tulis je.  Kak Ani belajar macam mana nak buat profilling kewangan yang betul. Bila masa nak keluarkan duit untuk beli stok, macam mana nak uruskan duit untuk beli stok dan banyak lagi ilmu.

Tak lama lepas tu, Kak Ani mula nampak hasilnya.  Kak Ani mula jelas macam mana nak setkan harga nasi lemak, dan nak uruskan kosnya.  Kak Ani dah mula nampak duit kat akaun bank.  Dah ada simpanan!  Kak Ani pun dah tak kelihatan kusut lagi, dah boleh pakai tudung cantik-cantik dan blink-blink…dan yang paling best, Kak Ani dah mampu dapat pinjaman dari bank! Dengan akaun bank yang cantik, dan ilmu profiling dari Tuan Jerry, akhirnya Kak Ani dah rasa hasilnya.  Hasil duit bisnesnya.

Jangan ingat hanya peniaga gerai macam Kak Ani je perlu tahu ilmu macam ni.  Makin besar perniagaan anda, makin banyak ilmu anda perlu tahu. Masalahnya, ramai peniaga rasa syok sangat nak buka bisnes, tapi ilmunya tak ada.  Tak tahu urus bisnes, tak tahu ilmu cashflow, tak tahu tentang cukai pendapatan, cukai korporat dan cukai bisnes. Tak tahu tentan GST! Tak tahu faedah dan perbezaan antara Sdn Bhd dan Entreprise serta PLT. Ada yang tak tahu urus akaun, tak ada akaun syarikat pun…gila ke apa!

Ramai peniaga ambil mudah perkara seperti ini.  Mereka fikir setakat ada bisnes dan buat duit hari-hari dah OK, tapi mereka tak sedar bia mereka tak uruskan bisnes sebaiknya akibatnya

  • Satu hari mereka tak akan sedar duit bisnes hilang macam tu je kerana akaun tak terurus,
  • Mereka tak sedar mereka terpaksa bayar denda yang banyak sebab tak bayar cukai dan GST, atau paling teruk boleh dikenakan tindakan undang-undang.
  • Bila mereka nak buat loan nak besarkan bisnes, loan kena reject sebab akaun tak cantik, tak ada profiling kewangan yang bagus.
  • Staf tak kekal lama, asyik keluar masuk atau yang tingga pun semua yan gada masalah dan tak berdisiplin

Masa tu baru baru nak sedih..dah terlambat leee…

Sepanjang Richworks ditubuhkan semenjak 2008, kami dah jumpa ramai peniaga yang ada masalah macam ni.  Pandai buat duit, pandai nak berniaga tapi tak pandai nak uruskan perniagaan.  Sebab tu perniagaan tak tahan lama, sekejap lepas tu akan melingkup. BIla buka lagi perniagaan lain, hasilnya tetap sama.

Hak Cipta Terpelihara 2017 © Richworks International Sdn. Bhd.
Open Chat
Close chat
Hello! Thanks for visiting us. Please press Start button to chat with our support :)