Pengenalan

Di dunia perniagaan yang penuh cabaran, ada kalanya kita perlu berhenti sejenak dan mencari inspirasi daripada kisah kejayaan orang lain. Hari ini, saya ingin berkongsi tentang perjalanan luar biasa seorang usahawan Malaysia yang telah mengubah industri perkhidmatan automotif di negara ini – Azarol Faizi, pengasas dan CEO Bateriku Group of Companies.

Permulaan Bateriku.com

Semuanya bermula pada tahun 2014. Azarol Faizi, seorang jurutera dengan pengalaman bekerja di syarikat multinasional seperti Hyundai, melihat satu peluang besar dalam industri automotif. Pada masa itu, dia menyedari betapa sukarnya bagi pemilik kenderaan untuk mendapatkan perkhidmatan bantuan tepi jalan yang pantas dan efisien, terutama untuk masalah bateri kenderaan.

Inspirasi daripada Teknologi

Dari inspirasi kejayaan syarikat-syarikat seperti MyTaxi dan Uber, Azarol memutuskan untuk mencipta platform teknologi yang dapat memberikan penyelesaian masalah bateri kenderaan secara on-demand. Dengan hanya tujuh orang dalam pasukannya, dia melancarkan Bateriku.com – sebuah platform dalam talian yang menawarkan perkhidmatan penggantian bateri dan bantuan tepi jalan yang pantas dan boleh dipercayai.

Membangun Ekosistem

Seiring dengan masa, Bateriku.com berkembang menjadi sebuah kumpulan syarikat yang terdiri daripada Bateriku (M) Sdn. Bhd., Akademi Bateriku Sdn. Bhd., dan BPlaz (M) Sdn. Bhd. Setiap entiti ini memainkan peranan penting dalam membentuk ekosistem menyeluruh yang memenuhi setiap aspek pemilikan kenderaan. Bateriku.com kini bukan sahaja menyediakan penggantian bateri tetapi juga menghubungkan pengguna kenderaan dengan bantuan tepi jalan, bengkel yang dipercayai, pasaran alat ganti, dan perkhidmatan tambahan.

Memanfaatkan Ekonomi Gig

Salah satu faktor kejayaan Bateriku.com adalah penggunaan ekonomi gig. Dengan melibatkan teknisyen yang terlatih dan berkemahiran tinggi yang dipanggil BHeros, Bateriku.com mampu memberikan perkhidmatan yang cepat dan berkualiti tinggi kepada pemilik kenderaan. Ini bukan sahaja memastikan masa respons yang pantas, tetapi juga mewujudkan peluang pekerjaan, menyumbang kepada ekonomi tempatan.

Pengembangan dan Kerjasama Strategik

Melalui program BPreneur, Bateriku.com berjaya membuka lebih daripada 150 outlet runcit atau Pitstops di seluruh negara, termasuk di Sabah dan Sarawak. Kerjasama dengan jenama besar seperti Allianz, Etiqa, Socar, dan Grab juga telah memperluaskan tawaran perkhidmatan dan pangkalan pelanggan Bateriku.com.

Kemajuan Teknologi

Bateriku.com sentiasa melabur dalam teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Pada tahun 2017, mereka melancarkan Aplikasi Pelanggan Bateriku yang menawarkan pengalaman selepas jualan yang lancar, melengkapkan saluran sedia ada seperti talian hotline 24/7, tempahan web, WhatsApp, dan pertanyaan melalui media sosial. Pendekatan digital pertama ini sangat penting dalam mengekalkan kepuasan pelanggan dan kecekapan operasi.

Pelbagai Tawaran Perkhidmatan

Pada tahun 2019, Bateriku.com memperluaskan perkhidmatan mereka dengan memperkenalkan bantuan tepi jalan penuh di bawah BPlaz, termasuk perkhidmatan tunda, penggantian tayar, pengisian bahan api, dan perkhidmatan kunci kereta. Diversifikasi ini menjadikan Bateriku sebagai penyelesaian sehenti untuk semua kecemasan berkaitan kenderaan.

Kejayaan dan Perkembangan

Bateriku.com telah berjaya melayani hampir 1.5 juta pemilik kenderaan dan mencatatkan pendapatan sebanyak RM95 juta pada tahun 2023, dengan EBITDA dua digit dan Keuntungan Selepas Cukai (PAT) satu digit. Pada tahun 2024, syarikat ini dijangka mencapai pendapatan RM170 juta.

Pada 1 April, Bateriku.com berjaya mengumpulkan RM10.1 juta dalam pembiayaan melalui pelaburan bersama oleh VentureTECH dan VentureTECH SBI, sebagai sebahagian daripada pusingan pembiayaan RM37 juta. Pelabur lain termasuk KWAP dan Gobi Partners. Ini adalah pusingan pembiayaan kedua mereka dalam tempoh 10 tahun perniagaan. Pusingan pembiayaan pertama adalah RM10 juta pada tahun 2022 daripada Malaysian Technology Development Corporation (MTDC), anak syarikat milik penuh Khazanah Nasional.

Komitmen terhadap Kualiti dan Latihan

Pada Januari 2023, Bateriku menubuhkan Akademi Bateriku – sebuah pusat latihan yang diiktiraf oleh HRDF untuk program pensijilan berbilang peringkat. Inisiatif ini memastikan semua teknisyen mempunyai kemahiran tinggi, terutama dalam bidang yang sedang berkembang seperti sistem EV dan Hybrid, mengekalkan standard perkhidmatan tinggi syarikat.

Masa Depan yang Cerah

Melangkah ke hadapan, Bateriku.com bersedia untuk terus berkembang. Syarikat ini merancang untuk mendigitalkan tiga vertikalnya – Bateri, Bantuan Tepi Jalan, dan Bengkel – ke dalam platform digital automotif yang inklusif dipanggil ‘Bazaar.’ Selain itu, Bateriku sedang bersiap sedia untuk IPO di Bursa Malaysia pada tahun 2027, menandakan kesihatan kewangan yang kukuh dan visi strategik mereka.

Penutup

Perjalanan Azarol Faizi bersama Bateriku.com adalah bukti kuasa transformasi inovasi, pemikiran strategik, dan dedikasi yang tidak berbelah bahagi. Kisah beliau menjadi inspirasi kepada pemilik perniagaan PKS, menunjukkan bahawa dengan visi dan pelaksanaan yang betul, adalah mungkin untuk membina perniagaan yang berjaya dan memberi impak yang besar, bukan sahaja di Malaysia tetapi juga di peringkat antarabangsa.

Panggilan untuk Bertindak

Kepada semua pemilik perniagaan PKS di luar sana, ambillah pengajaran daripada Bateriku.com. Fokuslah pada pengalaman pelanggan, integrasikan teknologi, dan sentiasa perbaiki perkhidmatan anda. Jangan pernah berputus asa, percayalah pada impian anda, dan sentiasalah berinovasi. Bersama-sama, kita boleh mencapai kejayaan yang luar biasa.

Jika anda berminat untuk mendapatkan panduan lebih lanjut tentang bagaimana untuk meningkatkan perniagaan anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Mari kita bina kejayaan bersama!

Klinik Usahawan Mengikut Industri akan berlangsung tak lama lagi.

Jangan lepaskan peluang untuk mendapatkan panduan eksklusif dan membina rangkaian dengan usahawan lain dalam industri anda. Mohon dengan klik pautan dibawah.

Klinik Usahawan Mengikut Industri – Mohon di sini.