Buku Notanya Dulu Penuh Air Mata. Hari Ni Perniagaannya Cecah RM15 Juta

Norman Hakim, “Inspektor Harris” Gerak Khas – Buku Notanya Dulu Penuh Air Mata. Hari Ni Perniagaannya Cecah RM15 Juta

Ramai nampak kejayaan. Sangat sedikit yang nampak berapa lama dan berapa perit, proses untuk sampai ke situ. Semalam saya dan Dato’ AC Mizal (DAC) hos bersama podcast Double Ace, dengan tetamu istimewa, Norman Hakim.

Apa yang orang nampak hari ini: seorang Norman Hakim yang berjaya bangunkan jenama Normey hingga cecah jualan RM15 juta pada enam bulan tahun ini. Apa yang orang tak nampak: perjalanan itu bermula seawal 2016. Waktu itu Norman senyap-senyap masuk kelas saya dan belajar, masih sibuk berlakon, tapi dia tetap cari jalan nak perbaiki diri, walaupun bisnesnya masa itu masih tak menentu.

Buku catatannya dulu penuh tompok air mata. Bukan air mata sedih semata-mata, air mata seorang lelaki yang penat, keliru, yang kadang tertanya, “adakah semua ini akan berbaloi?”.

Air mata itu sendiri bukti bahawa usaha tidak pernah mengkhianati hasil. Saya terdiam mendengar sebab di sebalik selebriti yang kita kenal di kaca TV, ada seorang manusia biasa yang pernah rasa hilang arah. Sama macam kita semua.

Covid jadi titik tolak. Bila tawaran berlakon makin kurang, dia sedar satu perkara pahit: reputasi dan lifestyle yang orang nampak, tak semestinya bermakna rezeki yang stabil. Tiada job, tiada pendapatan. Di situlah Norman tekad keluar daripada kuadran “selebriti buat kerja baru dapat duit.”

Bisnes yang serius bermula lepas pandemik dia mula ambil tindakan dari apa yang dia belajar bertahun-tahun dalam kelas-kelas dan program RichWorks, terutamanya kelas pemasaran. Kemudian dia dibimbing dalam pementoran RichWorks Consulting Group (RCG), bagaimana nak bina bisnes sehingga tahap jualan RM1 juta. Dari situ ia terus menaik, hinggalah tahun ini sahaja mencecah RM15 juta.

Kata dia, kunci sebenar bukan sekadar dapat redha guru. Tapi meredakan ego sendiri untuk benar-benar jadi seorang anak murid. Bagi saya, itu bukan perkara kecil. Ramai datang cari bimbingan, tapi hati masih tertutup. Norman lain, dia datang dengan hati yang betul-betul terbuka untuk berubah.

Sebab itu dia sanggup belajar dari 2016, tanpa gembar-gembur, sampai hasilnya bercakap sendiri. Sesi ni mengingatkan saya pada DAC sendiri, lebih kurang 6 bulan lalu. 36 tahun dalam industri, dikenali ramai tapi di sebalik itu sedang cari jawapan yang sama: “adakah aku dah buat sesuatu yang cukup bermakna dengan hidup aku?” Kami berbual 3 jam di rumah saya. Tiga jam itu cukup untuk ubah cara dia berfikir dan hari ini bisnesnya membesar dengan pantas.

Dua kisah, latar berbeza, satu pengajaran sama: transformasi tak pernah bermula dengan strategi. Ia bermula dengan kesediaan mengaku “saya belum sampai, dan saya perlukan bimbingan.”

Itu pengakuan yang paling susah, terutama untuk orang yang dunia dah anggap “sepatutnya dah tak perlu belajar lagi.”

Macam ulat beluncas yang kena berjuang sendiri keluar dari kepompong sebelum sayapnya cukup kuat untuk terbang, proses itu tak boleh dipercepatkan orang lain, walau sesayang mana pun kita pada mereka. Ia kena dilalui, walau perit dan perlahan.

Sebab itu saya percaya: kejayaan bukan bermula bila kita berhenti belajar. Kejayaan bermula bila kita cukup rendah hati untuk terus belajar walaupun dunia dah anggap kita berjaya.

Kepada sesiapa yang baca ni dan sedang rasa penat, keliru, atau rasa macam belum sampai ke mana-mana kisah Norman dan DAC adalah bukti: tak pernah terlambat untuk mula belajar semula, yang penting, mula.

Terima kasih Norman Hakim bila menerima jemputan podcast Double Ace semalam dan atas perkongsian yang jujur daripada hati. Tahniah atas pencapaian jualan sehingga RM15 juta melalui jenama Normey, anda memang layak.

-Datuk Wira

MANY ENTREPRENEURS DO NOT FAIL BECAUSE OF THE ECONOMY. THEY FAIL WHEN FEAR BEGINS TO SHAPE HOW THEY SEE THE FUTURE.

Last night, I was on a flight to London. As we enter Q3 of 2026, I am grateful to be travelling for the graduation ceremony of my Global Master of Business Administration at Alliance Manchester Business School, The University of Manchester.

During the long journey, I noticed a notebook and a pen placed in front of my seat. It reminded me of a habit I have kept for many years. Whenever I travel, I take time to rewrite my goals and aspirations not because I have forgotten them, but because rewriting them forces me to reflect on something much deeper than the goals themselves. It challenges me to ask whether my vision is still big enough, whether I still believe it is possible, and whether my thinking has continued to grow alongside my ambitions.

As we move into the second half of the year, I know many entrepreneurs are feeling the weight of rising operating costs, higher interest rates, cautious consumer spending and an increasingly uncertain global economy. Over time, these external pressures quietly become internal assumptions. Without even realising it, many founders begin lowering their expectations before the market has truly limited their potential, allowing fear to influence decisions that should instead be guided by purpose, strategy and conviction.

A few days ago, during the Double Ace Podcast, Norman Hakim shared his experience of attending a RichWorks programme for the first time. He admitted he was surprised when participants shouted the word “SWITCH.” To many, it may have seemed like just another activity, but to me it represents something much more meaningful. It is a conscious decision to change our state of mind, to stop dwelling on obstacles and start looking for opportunities, to replace fear with faith, and to approach challenges with a renewed sense of purpose.

After more than 18 years of mentoring entrepreneurs, I have observed that the founders who continue to grow are rarely those blessed with the easiest market conditions. Instead, they are the ones who refuse to let external circumstances dictate how they think, lead and act. They continue making decisions based on sound strategy, disciplined execution and an unwavering belief that every challenge carries within it an opportunity to grow.

As Muslims, we are reminded through a profound Hadith Qudsi that Allah says, “I am as My servant thinks of Me.” The more I reflect on this hadith, the more I realise that our assumptions are never just thoughts. They shape our prayers, influence our decisions and ultimately determine the direction our lives and businesses take.

So, at 35,000 feet above the ground, I was not simply rewriting my goals for Q3. I was renewing my belief. Whatever the economic outlook may be, my responsibility remains the same: to keep learning, to keep serving, to continue mentoring others, to improve myself every day and, above all, to maintain positive expectations of Allah while striving with sincerity and excellence.

I have come to believe that while economic conditions may influence the journey of a business, they should never determine its destination. Clarity of purpose, the courage to act and unwavering trust in Allah SWT will always carry us further than fear ever will.

Datuk Wira