JANGAN SEKADAR TENGOK SIAPA YANG KALAH. TANYALAH, KENAPA MEREKA KALAH? ITULAH KEHIDUPAN.

Saya rasa inilah bezanya antara sekadar menonton bola dengan belajar daripada bola. Ramai orang melihat keputusan. Perancis menang. Maghribi kalah. Habis cerita. Tetapi bagi saya, keputusan hanyalah penghujung kepada sebuah cerita. Soalan yang lebih penting ialah kenapa. Kenapa Perancis menang? Adakah semata-mata kerana mereka ada Mbappé? Kalau benar begitu, kenapa mereka masih nampak begitu tenang apabila bola tidak berada di kaki Mbappé? Kenapa setiap pemain seperti tahu apa yang perlu dibuat? Kenapa mereka begitu sukar ditewaskan?

Semakin saya melihat Perancis bermain, semakin saya sedar bahawa kekuatan sebenar mereka bukan terletak pada seorang pemain. Kekuatan mereka terletak pada cara mereka bermain sebagai satu pasukan. Semua orang tahu peranan masing-masing. Semua orang tahu bila perlu bergerak, bila perlu bertahan dan siapa yang perlu dibantu. Tidak semua orang menjaringkan gol, tetapi semua orang menyumbang kepada kemenangan. Ramai orang melihat gol. Ramai orang melihat bintang. Tetapi mereka jarang melihat disiplin, sistem dan segala perkara yang telah dibina lama sebelum kemenangan itu berlaku.

Bukankah perkara yang sama berlaku dalam kehidupan? Kita melihat seseorang berjaya. Kita melihat rumahnya, keretanya, bisnesnya dan gaya hidupnya. Tetapi kita jarang berhenti dan bertanya, kenapa dia berjaya? Apa yang dia lakukan ketika orang lain sedang tidur? Apa yang dia pelajari ketika orang lain berhenti belajar? Apa yang dia sanggup korbankan? Apa yang dia bina selama bertahun-tahun sebelum orang lain nampak hasilnya?

Perkara yang sama juga berlaku apabila seseorang gagal. Ramai orang cepat menghukum dan membuat kesimpulan. Tetapi mereka jarang bertanya, kenapa dia gagal? Adakah kerana kurang ilmu? Kurang disiplin? Sistem yang lemah? Atau terlalu lama bergantung kepada beberapa individu sehingga semuanya runtuh apabila individu-individu itu tiada lagi?

Selepas hampir dua puluh tahun membimbing usahawan, saya semakin sedar bahawa ramai orang terlalu cepat melihat keputusan tetapi terlalu lambat memahami sebab di sebaliknya. Apabila jualan merosot, mereka menyalahkan jurujual. Apabila pelanggan berkurang, mereka menyalahkan pemasaran. Apabila operasi menjadi kelam-kabut, mereka menyalahkan pasukan. Tetapi mereka jarang berhenti dan bertanya, kenapa semua ini berlaku? Betulkah masalahnya orang? Atau sebenarnya sistem yang gagal membantu orang biasa menghasilkan prestasi yang luar biasa?

Sebab itu saya percaya soalan “kenapa” jauh lebih penting daripada sekadar mengetahui “apa.” Mengetahui apa yang berlaku memberi kita maklumat. Memahami kenapa ia berlaku memberi kita kebijaksanaan. Itulah bezanya antara seorang penonton dengan seorang pembelajar. Penonton hanya melihat siapa yang menang dan siapa yang kalah. Pembelajar mahu memahami kenapa mereka menang dan kenapa mereka kalah.

Perkara yang sama berlaku dalam bisnes. Apabila bisnes orang lain berkembang, jangan sekadar kagum dengan kejayaannya. Tanyalah, kenapa? Apabila bisnes orang lain mula merosot, jangan sekadar melihatnya berlaku. Tanyalah juga, kenapa? Kerana dalam bola sepak, dalam bisnes dan dalam kehidupan, keputusan hanyalah apa yang kita nampak. Sebab di sebalik keputusan itulah yang akhirnya membentuk masa depan kita.

Datuk Wira