Kaharo Jewels Sdn. Bhd. bermula sebagai perniagaan jualan emas tradisional yang bertapak dalam pasaran tempatan di Terengganu. Pada peringkat awal, ia beroperasi di bawah sebuah kedai milik keluarga. Seperti banyak perniagaan warisan lain, syarikat ini berdepan cabaran yang sama—skala yang terhad, jenama yang lemah, dan kaedah jualan yang sudah ketinggalan zaman.
“Pengalaman dalam industri sahaja tidak mampu menampung kekurangan fokus strategik, struktur kewangan dan kejelasan operasi—usaha kepelbagaian kami cuma menampakkan lagi betapa kami perlukan perancangan perniagaan yang betul.”
Pada 2017, kami keluar daripada susunan keluarga itu dan menubuhkan Kaharo Jewels sebagai jenama yang berdiri sendiri. Matlamat kami jelas—bina perniagaan barang kemas moden yang boleh berkembang. Tapi tanpa sistem yang betul, strategi digital dan pengurusan pasukan yang kukuh, kemajuan kami perlahan.
Titik perubahan datang pada 2020 apabila kami menyertai RichWorks Consulting Group (RCG). Melalui perundingan perniagaan dan bimbingan strategik, kami melaksanakan satu rangka kerja yang tersusun—merangkumi penjenamaan, pemasaran, sistem kewangan dan pembinaan pasukan.
Kami meletakkan semula Kaharo Jewels sebagai jenama barang kemas yang mengikut trend, dengan tumpuan pada kualiti dan reka bentuk moden. Kami hanya bekerjasama dengan pengeluar yang dipercayai, dan kami terjun ke pemasaran digital di Facebook, Instagram dan TikTok—meluaskan jangkauan dan mengukuhkan lagi visibiliti jenama.
Pasukan kami berkembang daripada 12 kepada 35 orang. Kami perkenalkan SOP, kuatkan akauntabiliti kepimpinan, dan bina budaya yang berpaksikan prestasi. Hasilnya, kami dapat melayani lebih ramai pelanggan tanpa mengorbankan kualiti. Kami juga berkembang dari segi fizikal dengan membuka kiosk di Terengganu dan Kerteh.
Dengan strategi dan bimbingan yang betul, Kaharo Jewels berubah menjadi jenama yang berkembang pesat—mencatat pertumbuhan kumulatif yang eksponen sepanjang tahun-tahun berikutnya. Perjalanan ini membuktikan bahawa perniagaan tradisional pun boleh maju, asalkan pelaksanaannya tersusun, ada transformasi digital, dan ada penasihat perniagaan yang tepat.
“Pengalaman dalam industri sahaja tidak mampu menampung kekurangan fokus strategik, struktur kewangan dan kejelasan operasi—usaha kepelbagaian kami cuma menampakkan lagi betapa kami perlukan perancangan perniagaan yang betul.”
Kamarulhadi Rani & Rohani Ismail
Pengasas Bersama, Kaharo Jewels Sdn. Bhd.