Abstrak
Mencapai pertumbuhan berimpak tinggi itu satu perkara. Mengekalkannya pula satu perkara lain. Kedua-duanya sering dilihat sebagai faktor penting untuk kelangsungan dan daya maju jangka panjang perusahaan kecil dan sederhana (SME). Coaching perniagaan berupaya memudahkan dan menjamin kemajuan sebegitu. Namun begitu, ramai pemimpin SME gagal memperuntukkan masa dan sumber yang cukup untuk membina keupayaan pekerja dan merangsang pertumbuhan yang besar dalam organisasi mereka. Di Malaysia, kajian lanjut masih diperlukan untuk meneliti kesan coaching perniagaan terhadap prestasi tinggi SME. Kajian ini bertujuan melihat kesan hasil coaching perniagaan terhadap prestasi SME di Malaysia. Selain itu, kajian ini juga meneliti sama ada kelebihan daya saing berpotensi menjadi penyederhana dalam hubungan tersebut. Data dikumpul daripada responden melalui soal selidik, manakala analisis data dijalankan menggunakan structural equation modeling. Dapatan kajian menunjukkan kecerdasan budaya (cultural intelligence), budaya coaching dan inovasi memberi kesan positif yang ketara terhadap pertumbuhan dan prestasi perusahaan kecil dan sederhana di Malaysia. Kajian ini mencadangkan agar pemimpin SME di Malaysia aktif memupuk budaya coaching dan menggalakkan inovasi demi mencapai pertumbuhan dan prestasi yang lebih baik.
Pengenalan
Bilangan perusahaan kecil dan sederhana di Malaysia terus meningkat. Sebab itu, syarikat-syarikat ini perlu memastikan pertumbuhan organisasi yang mampan. Menurut Razak (Citation2015), sebahagian besar perniagaan di Malaysia tergolong dalam kategori kecil dan sederhana. Pada 2023, SME menyumbang 96.9% daripada keseluruhan perniagaan di Malaysia. Sektor perkhidmatan pula konsisten menyumbang lebih 80% daripada semua SME (SME Corporation Malaysia, Citation2024). Malaysia mempunyai beberapa dasar transformasi nasional, antaranya National Transformation Programme (NTP), National Transformation Plan 2050 (TN50) dan National Fourth Industrial Revolution (4IR) (Samsurijan et al., Citation2024). Secara keseluruhannya, program-program ini bertujuan menangani cabaran struktur, meningkatkan daya saing dan memastikan pembangunan mampan, selaras dengan matlamat Wawasan 2020 Malaysia.
Selain itu, boleh dikatakan SME Malaysia belum menunjukkan pencapaian yang signifikan kerana gagal menghasilkan impak yang diharapkan terhadap pertumbuhan ekonomi. Kerajaan Malaysia dan pihak SME perlu menganjurkan seminar latihan untuk pekerja SME supaya mereka memiliki kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan bagi menyesuaikan diri dengan perubahan dalam industri perkhidmatan. Dapatan mereka juga menunjukkan latihan memainkan peranan penting dalam mempercepat pertumbuhan perusahaan kecil dan sederhana.
Selain itu, pemimpin perlu menguruskan hubungan usahawan dengan coach dengan baik. Komitmen usahawan menyumbang kepada kejayaan hubungan coaching keusahawanan itu (Mohamed & Karoui Zouaoui, Citation2021).
Baca lagi di Taylor & Francis Online : https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311975.2025.2469769#abstract
Ingatlah, kejayaan bukan untuk yang hebat, tapi untuk yang berusaha.
Prof. Datuk Wira Dr. Azizan Osman
Strategi pertumbuhan bisnes, mentor dan hos TV & podcast – membimbing pengasas dan MSMEs melalui fasa pengembangan dan pembesaran.