Raya Khas Autohub ialah perniagaan keluarga generasi kedua dalam sektor automotif. Mereka pakar dalam kerja remanufacturing, fabrikasi, dan bekalan kenderaan ringan serta berat. Walaupun sudah mewarisi pengalaman legasi dan memegang lesen Approved Permit (AP), perniagaan ini berdepan dengan operasi yang bersepah, pasukan yang tidak sehala, dan kepimpinan yang tidak konsisten. Perubahan sebenar hanya berlaku selepas mereka dapatkan bantuan perundingan strategi perniagaan daripada RichWorks Consulting Group (RCG), yang memperkenalkan sistem berstruktur, perubahan minda, dan budaya pasukan yang kukuh.
“Saya sangka pendidikan saya sudah cukup untuk saya jalankan perniagaan. Tapi tanpa kejelasan kepimpinan dan struktur pasukan, perniagaan saya terus tersekat. Pertumbuhan sebenar datang bila saya pilih untuk buang cara lama dan bina semula dengan bimbingan strategik.”
Sebelum sertai RichWorks, saya percaya latar belakang akademik dan pengajaran saya sudah cukup untuk saya uruskan perniagaan. Tapi bila saya masuk ke pengurusan, saya berdepan dengan tentangan, halangan kewangan, dan penolakan daripada seorang pengurus bank yang betul-betul goyang keyakinan saya. Semua itu buka mata saya — saya tiada alat untuk membesar secara mampan, lebih-lebih lagi dalam industri yang kompetitif dan sentiasa berubah.
Titik perubahan saya berlaku apabila saya sertai program RichWorks Consulting Group semasa pandemik, diikuti mentorship SPIRE dan Titanium. Melalui perundingan perniagaan yang fokus kepada SME, saya laksanakan sistem berstruktur, bina semula budaya pasukan, dan perkenalkan ritual kepimpinan seperti deklarasi harian dan town hall yang kerap. Yang paling penting, saya sedar saya perlu memimpin dengan kejelasan dan konsistensi.
Kami tingkatkan servis selepas jualan, utamakan kepuasan pelanggan, dan kumpul lebih 150 testimoni. Dengan mentorship yang berterusan dan perundingan perubahan organisasi, kami bina barisan kepimpinan yang lebih kukuh, kemaskan pemantauan kewangan, dan dinobatkan sebagai Top Sales Contributor untuk PEKEMA Sarawak pada 2023.
Hari ini, saya memimpin perniagaan yang bukan sekadar membesar dari segi angka, tapi juga berpijak pada budaya yang kukuh dan akauntabiliti kepimpinan. Pengajaran yang saya dapat jauh lebih besar daripada hal kenderaan — ia tentang saya melangkah masuk ke peranan saya sebagai pemimpin dan komited kepada mentorship berstruktur untuk pertumbuhan strategik jangka panjang.
“Saya sangka pendidikan saya sudah cukup untuk saya jalankan perniagaan. Tapi tanpa kejelasan kepimpinan dan struktur pasukan, perniagaan saya terus tersekat. Pertumbuhan sebenar datang bila saya pilih untuk buang cara lama dan bina semula dengan bimbingan strategik.”
Yusuf Roy Fitri Mohd Johnny
Director of Raya Khas Autohub Sdn Bhd