Sudah 18 tahun saya terlibat dalam membimbing individu dalam dunia perniagaan. Ada yang bermula sebagai pekerja makan gaji dan ingin menceburi bidang perniagaan. Ada juga yang menjalankan perniagaan tetapi tidak pasti sama ada mampu bertahan, dengan jualan sekitar RM10,000 sebulan, sehingga ada yang berjaya mencapai jualan melebihi RM30 juta setahun. Terdapat juga perniagaan yang sedang merudum, lalu saya menasihatkan mereka untuk beralih kepada perniagaan lain.
Apabila telah melihat pelbagai jenis perniagaan, barulah saya sedar bahawa mempunyai idea adalah satu perkara, memastikan idea itu tepat adalah perkara lain, memastikan idea itu boleh dilaksanakan juga satu perkara, melaksanakan idea adalah satu cabaran, menjana keuntungan pula cabaran yang berbeza, mengekalkan perniagaan satu lagi cabaran, mengembangkan perniagaan juga berbeza, mengurus aliran tunai satu perkara, mengurus pasukan satu perkara, mengurus pelanggan satu perkara, mengurus rakan kongsi satu perkara, dan belum lagi mengambil kira perubahan ekonomi, peningkatan pesaing, serta perubahan teknologi.
Apabila saya mengadakan sesi pertemuan secara individu dengan para usahawan, termasuk usahawan jutawan dalam Titan, saya menyedari satu perkara.
Bukan kerana mereka tidak bijak.
Bukan kerana mereka tidak bekerja keras.
Bukan kerana mereka tidak berpengalaman.
Tetapi kerana setiap hari mereka perlu membuat keputusan.
Dan setiap keputusan mempunyai harga yang perlu dibayar.
Persoalannya,
Siapakah yang akan mengesahkan bahawa keputusan mereka itu tepat?
Siapakah yang akan membetulkan jika keputusan mereka sebenarnya sudah mula tersasar?
Siapakah yang akan memberitahu akibat daripada keputusan yang bakal dibuat, jika keputusan itu sebenarnya membawa mereka ke arah musibah?
Dalam perniagaan,
Satu kesilapan dalam membuat keputusan,
Kadangkala bukan sekadar kerugian sehari,
Tetapi boleh menyebabkan kerugian bertahun-tahun.
Saya pernah melihat seorang usahawan yang terlalu yakin membuka cawangan baharu tanpa kajian pasaran yang mencukupi. Dalam satu kes, beliau membuka cawangan di pusat beli-belah dengan kos sewa RM18,000 sebulan, ditambah kos renovasi RM120,000 dan gaji pekerja seramai 6 orang sekitar RM15,000 sebulan. Pada awalnya, beliau menjangkakan jualan sekurang-kurangnya RM80,000 sebulan, namun realitinya jualan hanya sekitar RM35,000 hingga RM40,000. Dalam masa enam bulan, jumlah kerugian terkumpul mencecah hampir RM200,000, dan kos operasi menelan hampir semua keuntungan daripada cawangan utama, sehingga akhirnya terpaksa ditutup dengan kerugian besar.
Ada juga kes di mana seorang pemilik perniagaan memilih rakan kongsi tanpa menilai keserasian nilai dan visi. Pada awalnya nampak lancar, tetapi konflik dalaman akhirnya menyebabkan perniagaan berpecah dan pelanggan hilang kepercayaan.
Dan ada masanya,
Kos paling mahal dalam perniagaan,
Bukanlah kerugian wang,
Tetapi harga sebuah keputusan yang dibuat tanpa perspektif yang betul—dan inilah hakikat yang sering menyakitkan, kerana kesannya bukan sahaja pada angka, tetapi pada impian, masa, dan pengorbanan yang telah dicurahkan. Jadi berhenti seketika dan nilai semula setiap keputusan anda hari ini. Dapatkan pandangan yang tepat, cari bimbingan yang betul, dan jangan biarkan keputusan yang salah menghancurkan masa depan perniagaan anda. Bertindak sekarang sebelum terlambat. Jangan tunggu sehingga kesilapan itu menjadi terlalu mahal untuk diperbaiki—kerana pada saat itu, penyesalan tidak lagi mampu mengubah apa-apa. Ambil tindakan hari ini, lindungi masa depan perniagaan anda, dan pastikan setiap langkah yang diambil membawa anda lebih dekat kepada kejayaan yang sebenar.
Kepada para usahawan SME di luar sana, ingatlah bahawa anda tidak perlu berjalan seorang diri. Dunia perniagaan hari ini semakin kompleks, dan cabaran yang dihadapi bukan lagi sekadar soal produk atau jualan, tetapi strategi, sistem, dan keupayaan membuat keputusan yang tepat pada masa yang tepat. Jangan takut untuk mendapatkan panduan, jangan ego untuk belajar, dan jangan tunggu sehingga keadaan menjadi kritikal baru ingin berubah. Mulakan dengan langkah kecil, perbaiki asas perniagaan anda, dan bina momentum secara konsisten. Masa depan perniagaan anda bergantung kepada keputusan yang anda buat hari ini—jadi pastikan ia keputusan yang membawa anda ke arah pertumbuhan, kestabilan, dan kejayaan jangka panjang.
Datuk Wira